એપલ મેઇલના મુશ્કેલીનિવારણ સાધનોનો ઉપયોગ કરવો

એપલ મેઇલ સેટ અને વાપરવા માટે ખૂબ સરળ છે . અનુકૂળ માર્ગદર્શિકાઓ સાથે, કે જે એકાઉન્ટ્સ બનાવવાની પ્રક્રિયામાં તમને આગળ લઈ જાય છે, એપલ પણ થોડા મુશ્કેલીનિવારણ માર્ગદર્શિકાઓ પૂરી પાડે છે જે તમને મદદ કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવે છે જ્યારે કોઈ કામ ન કરે.

સમસ્યા નિદાન માટે ત્રણ મુખ્ય મદદનીશો પ્રવૃત્તિ વિંડો, કનેક્શન ડોક્ટર અને મેઇલ લોગ છે.

01 03 નો

એપલ મેઇલની પ્રવૃત્તિ વિંડોનો ઉપયોગ કરવો

ઍપલ મેઇલ મેનૂ બારમાંથી વિંડો, પ્રવૃત્તિ પસંદ કરીને ઉપલબ્ધ પ્રવૃત્તિ વિંડો, તમારી પાસે હોય તે દરેક મેઇલ એકાઉન્ટ માટે મેઇલ મોકલતી વખતે અથવા પ્રાપ્ત કરતી વખતે સ્થિતિ દર્શાવે છે. તે શું ચાલી રહ્યું છે તે જોવાનો એક ઝડપી રીત છે, જેમ કે SMTP (સિમ્પલ મેઈલ ટ્રાન્સફર પ્રોટોકોલ) સર્વર કનેક્શન્સ ખોટા પાસવર્ડ, અથવા સરળ સમય સમાપ્ત થઈ ગઈ છે કારણ કે મેલ સર્વર પર પહોંચી શકાતું નથી.

પ્રવૃત્તિ વિંડો સમય જતાં બદલાઈ ગયો છે, વાસ્તવમાં વધુ ઉપયોગી અને મદદરૂપ પ્રવૃત્તિ વિંડો ધરાવતા મેઇલ એપ્લિકેશનનાં પહેલાનાં સંસ્કરણો સાથે પણ પ્રવૃત્તિ વિંડોમાં પ્રદાન કરેલી માહિતીને ઘટાડવા માટેના વલણ સાથે, તે મુદ્દાઓ શોધવા માટે પ્રથમ સ્થાનો પૈકી એક છે.

પ્રવૃત્તિ વિંડો સમસ્યાઓ સુધારવા માટે કોઈપણ પદ્ધતિ પ્રદાન કરતું નથી, પરંતુ તેની સ્થિતિ સંદેશાઓ તમને ચેતવણી આપશે જ્યારે તમારી મેઇલ સેવામાં કંઈક ખોટું થઈ રહ્યું હોય અને સામાન્ય રીતે તમને તે આકૃતિ છે કે તે શું છે. જો પ્રવૃત્તિ વિંડો તમારા એક અથવા વધુ મેઇલ એકાઉન્ટ્સ સાથે સમસ્યાઓ બતાવે છે, તો તમે એપલ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ બે વધારાના મુશ્કેલીનિવારણ સાધનોને અજમાવી શકો છો.

02 નો 02

એપલ મેઇલના કનેક્શન ડોક્ટરનો ઉપયોગ કરીને

એપલના કનેક્શન ડોક્ટર તમને મેઇલ સાથે આવતી સમસ્યાઓનું નિદાન કરવામાં તમારી મદદ કરી શકે છે.

કનેક્શન ડૉક્ટર પુષ્ટિ કરશે કે તમે ઇન્ટરનેટ સાથે કનેક્ટેડ છો અને પછી તમે મેઇલ મેળવવા માટે કનેક્ટ કરી શકો છો તેની ખાતરી કરવા માટે દરેક મેલ એકાઉન્ટને તપાસો, તેમજ મેઇલ મોકલવા માટે કનેક્ટ કરો. દરેક એકાઉન્ટ માટે સ્થિતિ પછી કનેક્શન ડૉક્ટર વિંડોમાં પ્રદર્શિત થાય છે. જો તમે ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ થવામાં અક્ષમ છો, તો કનેક્શન ડોક્ટર સમસ્યાના કારણને ટ્રેક કરવા માટે નેટવર્ક ડાયગ્નોસ્ટિક્સ ચલાવવાની ઓફર કરશે.

મોટાભાગના મેઇલ મુદ્દાઓ ઇંટરનેટ કનેક્શન સંબંધિત જગ્યાએ એકાઉન્ટ સંબંધિત હોવાનું સંભવ છે, જોકે. એકાઉન્ટ સમસ્યાઓનું મુશ્કેલીનિવારણ કરવામાં સહાય માટે, કનેક્શન ડોક્ટર દરેક એકાઉન્ટ માટે વિહંગાવલોકન અને યોગ્ય ઇમેઇલ સર્વર સાથે કનેક્ટ થવાના દરેક પ્રયાસની વિગતવાર લૉગ આપે છે.

કનેક્શન ડૉક્ટર ચાલી રહ્યું છે

1. મેઇલ પ્રોગ્રામના વિંડો મેનૂમાંથી કનેક્શન ડૉક્ટર પસંદ કરો.
2. કનેક્શન ડૉક્ટર આપમેળે તપાસ પ્રક્રિયા શરૂ કરશે અને દરેક એકાઉન્ટ માટે પરિણામો પ્રદર્શિત કરશે. કનેક્શન ડૉક્ટર પ્રથમ દરેક એકાઉન્ટની મેલ પ્રાપ્ત કરવાની ક્ષમતાને ચકાસે છે અને પછી દરેક એકાઉન્ટની મેલ મોકલવાની ક્ષમતાને તપાસે છે, તેથી દરેક મેઇલ એકાઉન્ટ માટે બે સ્થિતિ સૂચિઓ હશે.
3. લાલમાં ચિહ્નિત થયેલ કોઈપણ એકાઉન્ટમાં અમુક પ્રકારની કનેક્શન સમસ્યા છે. કનેક્શન ડૉક્ટરમાં સમસ્યાના સંક્ષિપ્ત સારાંશનો સમાવેશ થશે, જેમ કે ખોટા એકાઉન્ટ નામ અથવા પાસવર્ડ એકાઉન્ટના મુદ્દાઓ વિશે વધુ જાણવા માટે, તમારે કનેક્શન ડૉક્ટરને દરેક કનેક્શનની વિગતો (લોગ્સ) પ્રદર્શિત કરવાની જરૂર પડશે.

કનેક્શન ડોક્ટરમાં લોગ વિગતો જુઓ

1. કનેક્શન ડોક્ટર વિંડોમાં, 'વિગત બતાવો' બટન ક્લિક કરો.
2. એક ટ્રે વિન્ડોની નીચેથી સ્લાઇડ કરશે. જ્યારે તેઓ ઉપલબ્ધ હોય, ત્યારે આ ટ્રે લોગની સામગ્રીઓ પ્રદર્શિત કરશે. કનેક્શન ડોક્ટરને પુનઃપ્રારંભ કરો અને ટ્રેમાં લોગ પ્રદર્શિત કરવા માટે 'ફરી તપાસ કરો' બટનને ક્લિક કરો.

તમે કોઈ પણ ભૂલો શોધવા માટે લોગ દ્વારા સ્ક્રોલ કરી શકો છો અને કોઈપણ સમસ્યાઓ માટે વધુ વિગતવાર કારણ જોઈ શકો છો. જોડાણ ડોક્ટરમાં વિગતવાર પ્રદર્શન સાથેની એક સમસ્યા એ છે કે ટેક્સ્ટને શોધી શકાતી નથી, ઓછામાં ઓછા કનેક્શન ડોક્ટર વિંડોની અંદરથી. જો તમારી પાસે બહુવિધ એકાઉન્ટ્સ હોય, તો લોગ દ્વારા સ્ક્રોલિંગ બોજારૂપ બની શકે છે. તમે અલબત્ત, કૉપિ / પેસ્ટ ટેક્સ્ટ એડિટરમાં પેસ્ટ કરી શકો છો અને પછી વિશિષ્ટ એકાઉન્ટ ડેટા શોધવાનો પ્રયત્ન કરી શકો છો, પરંતુ એક બીજો વિકલ્પ છે: મેઇલ પોતે લૉગ કરે છે, જે તમારી સિસ્ટમ પર ટેબ્સ રાખે છે.

03 03 03

મેઇલ લોગ્સની સમીક્ષા કરવા માટે કન્સોલનો ઉપયોગ કરવો

જ્યારે પ્રવૃત્તિ વિંડો આપને મેલ મોકલો અથવા પ્રાપ્ત કરી રહ્યું છે ત્યારે શું આવે છે તે પ્રત્યક્ષ-સમયનું દ્રશ્ય પ્રદાન કરે છે, ત્યારે મેઇલ લોગ એક પગલું આગળ વધે છે અને દરેક ઇવેન્ટનો રેકોર્ડ રાખે છે. કારણ કે પ્રવૃત્તિ વિંડો એ પ્રત્યક્ષ-સમય છે, જો તમે દૂર કરો છો અથવા તો ઝબકાવો છો, તો તમે જોડાણ સમસ્યા જોઈને ચૂકી શકો છો. બીજી બાજુ, મેલ લૉગ્સ, કનેક્શન પ્રક્રિયાનો રેકોર્ડ રાખો જે તમે તમારા લેઝર પર સમીક્ષા કરી શકો છો.

મેઇલ લોગ્સને સક્ષમ કરવું ( OS X પહાડી સિંહ અને અગાઉ)

મેલમાં લોગિંગ ચાલુ કરવા માટે એપલમાં એપલસ્ક્રિપ્ટ શામેલ છે. એકવાર તે ચાલુ થઈ જાય તે પછી, કન્સોલ લોગ તમારા મેલ લૉગ્સનો ટ્રેક રાખશે જ્યાં સુધી તમે મેઇલ એપ્લિકેશન છોડો નહીં. જો તમે મેઇલ લોગિંગને સક્રિય રાખવા માંગો છો, તો તમે દરેક વખતે મેલ શરૂ કરતા પહેલા સ્ક્રિપ્ટ ફરી ચલાવવાની રહેશે.

મેઇલ લોગિંગ ચાલુ કરવા માટે

1. જો મેઇલ ખુલ્લું છે, તો મેલ છોડો
2. અહીં સ્થિત ફોલ્ડર ખોલો: / લાઇબ્રેરી / સ્ક્રિપ્ટો / મેઇલ સ્ક્રિપ્ટ્સ
3. 'લોગિંગ.એસ.પી.પી.ટી.' ફાઇલને ડબલ-ક્લિક કરો.
4. જો AppleScript Editor વિંડો ખુલે છે, તો ટોચની ડાબા ખૂણામાં 'ચલાવો' બટનને ક્લિક કરો.
5. જો કોઈ સંવાદ બોક્સ ખુલે છે, જો તમે સ્ક્રિપ્ટ ચલાવવા ઈચ્છતા હોવ, તો 'ચલાવો' ક્લિક કરો.
6. આગળ, એક ડાયલોગ બોક્સ ખુલશે, જો તમે ઈચ્છતા હોવ કે 'મેલ ચકાસવા કે મોકલવા માટે સૉકેટ લોગિંગ સક્ષમ કરો' લોગિંગ બંધ કરવા માટે મેઇલ છોડો. ' 'બન્ને' બટન પર ક્લિક કરો.
7. લૉગિંગ સક્ષમ કરવામાં આવશે, અને મેઇલ લોન્ચ થશે.

મેઇલ લોગ્સ જોઈ રહ્યાં છે

મેઇલ લૉગ્સ કન્સોલ સંદેશાઓ તરીકે લખવામાં આવે છે જે એપલના કન્સોલ એપ્લિકેશનમાં પ્રદર્શિત થઈ શકે છે. કન્સોલ તમને તમારા મેક રાખે છે તે વિવિધ લોગ જોવા માટે પરવાનગી આપે છે.

1. લૉન્ચ કન્સોલ, / એપ્લિકેશન્સ / ઉપયોગિતા / પર સ્થિત છે
2. કન્સોલ વિંડોમાં, ડાબા-હાથ ફલકમાં ડેટાબેઝ શોધો વિસ્તારને વિસ્તૃત કરો.
3. કન્સોલ સંદેશાઓની એન્ટ્રી પસંદ કરો.
4. જમણા હાથનો ફલક હવે કન્સોલ પર લખેલા બધા સંદેશા દર્શાવશે. મેઇલ સંદેશામાં પ્રેષક ID com.apple.mail હશે. કોન્સોલ વિંડોની ઉપર જમણા-ખૂણે ફિલ્ટર ફીલ્ડમાં com.apple.mail દાખલ કરીને તમે અન્ય તમામ કન્સોલ સંદેશાઓને ફિલ્ટર કરી શકો છો. તમે ફક્ત એવા ચોક્કસ ઇમેઇલ એકાઉન્ટને શોધવા માટે ફિલ્ટર ફીલ્ડનો ઉપયોગ કરી શકો છો જે સમસ્યાઓ હોય છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમને Gmail થી કનેક્ટ કરવામાં સમસ્યા આવી રહી છે, તો ફિલ્ટર ફીલ્ડમાં 'gmail.com' (અવતરણ વિના) દાખલ કરવાનો પ્રયાસ કરો. જો તમારી પાસે માત્ર મેલ મોકલતી વખતે કનેક્શન સમસ્યા હોય, તો ઇમેઇલ મોકલતી વખતે ફક્ત 'લોગ' દર્શાવવા માટે ફિલ્ટર ક્ષેત્રમાં 'smtp' (અવતરણ વિના) દાખલ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

મેઇલ લોગ્સને સક્ષમ કરી રહ્યા છે (OS X Mavericks and Later)

1. વિન્ડો, જોડાણ ડોક્ટર પસંદ કરીને મેઇલમાં કનેક્શન ડૉક્ટર વિંડો ખોલો.
2. લોગ કનેક્શન પ્રવૃત્તિ લેબલ થયેલ બૉક્સમાં એક ચેકમાર્ક મૂકો.

મેઇલ લોગ્સ OS X Mavericks જુઓ અને પછીથી

મેક ઓએસના પહેલાનાં વર્ઝનમાં, તમે મેઇલ લૉગ્સ જોવા માટે કન્સોલનો ઉપયોગ કરશો. OS X Mavericks ની જેમ, તમે કન્સોલ એપ્લિકેશનને બાયપાસ કરી શકો છો અને જો તમે ઈચ્છો છો તે કન્સોલ સહિત કોઈપણ ટેક્સ્ટ એડિટર સાથે મેળ ખાતા લૉઝને જોઈ શકો છો.

1. મેઇલમાં, કનેક્શન ડોક્ટર વિંડો ખોલો અને બતાવો લોગ્સ બટન ક્લિક કરો.
2. ફોલ્ડર વિન્ડો ફોલ્ડરને મેઇલ લોગ્સ દર્શાવતું ખોલશે.
3. ત્યાં તમારા મેઇલ પર સેટ કરેલ દરેક મેઇલ એકાઉન્ટ માટે વ્યક્તિગત લૉગ્સ છે.
4. TextEdit માં ખોલવા માટે લોગને ડબલ-ક્લિક કરો, અથવા લોગને રાઇટ-ક્લિક કરો અને તમારી પસંદના એપ્લિકેશનમાં લોગ ખોલવા માટે પોપઅપ મેનૂમાંથી સાથે ખોલો.

હવે તમે જે પ્રકારનું સમસ્યા આવી રહ્યા છે તે શોધવા માટે મેઇલ લૉગ્સનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જેમ કે પાસવર્ડ્સ નકારવામાં આવે છે, નકારવામાં આવતી જોડાણો અથવા સર્વર્સ નીચે. એકવાર તમે સમસ્યાને શોધ્યા પછી, એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાં સુધારા કરવા માટે મેઇલનો ઉપયોગ કરો, પછી ક્વિક ટેસ્ટ માટે ફરીથી કનેક્શન ડૉક્ટરને ચલાવવાનો પ્રયાસ કરો. ખોટી સર્વર, ખોટી પોર્ટ નંબર અથવા પ્રમાણીકરણના ખોટા ફોર્મનો ઉપયોગ કરીને ખોટી એકાઉન્ટ નામ અથવા પાસવર્ડ ખોટી છે.

તમારા ઇમેઇલ પ્રદાતાએ તમારા ઇમેઇલ ક્લાયન્ટને સેટ કરવા માટે તમને આપેલી માહિતીની સામે ઉપરોક્ત તમામ તપાસવા માટે લોગનો ઉપયોગ કરો. છેલ્લે, જો તમારી પાસે હજુ પણ સમસ્યા હોય તો, સમસ્યા દર્શાવતા મેલ લૉગ્સની નકલ કરો અને તમારા ઇમેઇલ પ્રદાતાને તેની સમીક્ષા કરવા અને સહાય પ્રદાન કરવા માટે પૂછો.