નવ ફ્લેશપોઇન્ટ મુદ્દાઓ - અને તે એક ખોટી એલાર્મ હતો
એપલ વિશ્વની સૌથી સફળ કંપનીઓ પૈકી એક છે અને આઇફોન તેના સૌથી સફળ ઉત્પાદન છે . આ તમામ સફળતા છતાં, કંપનીએ તેના વિવાદનો યોગ્ય હિસ્સો સહન કર્યો છે. પ્રચારોની હેમ-ફિટ ફાંસીની સમસ્યાને સ્વીકારવાની ના પાડી હોવાના કારણે, એપલના આઇપીએલ સંબંધિત ક્રિયાઓએ તેના વપરાશકર્તાઓમાં વિવાદ અને હતાશા ઊભી કરી છે. આ લેખ, આઇફોનના ઇતિહાસમાંના સૌથી મોટા વિવાદોમાંથી 9 સૌથી જૂનાથી લઈને સૌથી તાજેતરનાં - અને તે વિવાદ જે તે બનાવવામાં આવ્યો હતો તે ન હતો.
01 ના 10
આઇફોન પ્રાઇસ કટ પ્રારંભિક ખરીદદારોને દંડ આપે છે
જ્યારે મૂળ આઇફોન રિલીઝ કરવામાં આવ્યો ત્યારે તે 599 યુએસ ડોલરની કિંમતની કિંમત સાથે આવ્યો (અલબત્ત, હવે આઈફોન X $ 1000 થી વધુ ખર્ચ કરે છે અને $ 599 સસ્તા લાગે છે!). આ ખર્ચ છતાં, સેંકડો લોકો એપલના પ્રથમ સ્માર્ટફોનને તરત જ મેળવવા માટે ચૂકવણી કરવા માટે ખુશ હતા. આઇફોનની રિલીઝ પછી માત્ર 3 મહિના પછી, એપ્લેલે ભાવને 399 ડોલરમાં ઘટાડ્યું ત્યારે તેમના આશ્ચર્યની કલ્પના કરો.
કહેવું આવશ્યક નથી, આઇફોનના પ્રારંભિક સમર્થકોને લાગ્યું કે તેઓ એપલને સફળ થવામાં મદદ કરવા બદલ દંડ કરી રહ્યાં છે અને ત્યારબાદ સીઇઓ સ્ટીવ જોબ્સની ઇનબૉક્સ ફરિયાદ સાથે આવ્યા હતા.
આ બાદ
આખરે, એપલે છીનવી લીધું અને તમામ પ્રારંભિક આઇફોન ખરીદદારોને $ 100 એપલ સ્ટોર ક્રેડિટ આપી. $ 200 બચત જેટલું સરસ નથી, પરંતુ શરૂઆતના ખરીદદારોને મૂલ્ય લાગ્યું અને આ મુદ્દો ઉડાવી દીધો.
10 ના 02
કોઈ ફ્લેશ સપોર્ટ બ્લોક્સ સામગ્રી?
આઇફોનની શરૂઆતના દિવસોમાં ટીકા માટેના અન્ય મોટા ફ્લેશપોપમાં એપલના સ્માર્ટફોન પર ફ્લેશનું સમર્થન ન કરવાનો નિર્ણય તે સમયે, એડોબની ફ્લેશ તકનીકી-મલ્ટિમિડીઆ સાધન જે વેબસાઇટ્સ, રમતો અને સ્ટ્રીમ ઑડિઓ અને વિડીયો-નિર્માણ માટે ઉપયોગમાં લેવાતું હતું-ઇન્ટરનેટ પર સૌથી સર્વવ્યાપક તકનીકોમાંની એક હતું. કંઈક 98% બ્રાઉઝર્સએ તેને ઇન્સ્ટોલ કર્યું હતું.
એપલે એવી દલીલ કરી હતી કે ફ્લેશ ક્રેશ અને ગરીબ બૅટરી લાઇફ માટે ફ્લેશ જવાબદાર છે અને તે તે સમસ્યાઓ સાથે આઇપેડને સપોર્ટ કરવા નથી માંગતા. ક્રિટીક્સે એવો આક્ષેપ કર્યો હતો કે આઇફોન એટલા મર્યાદિત છે અને વેબના મોટા હિસ્સામાંથી વપરાશકર્તાઓને કાપી નાખે છે.
આ બાદ
તે થોડો સમય લાગ્યો, પરંતુ તે ચાલુ થઈ ગઈ એપલ અધિકાર હતો: ફ્લેશ હવે લગભગ મૃત ટેકનોલોજી છે તેની સામે એપલના વલણના મોટા ભાગમાં આભાર, ફ્લેશને HTML5, એચ. 264 વિડીયો અને અન્ય વધુ ખુલ્લી ફોર્મેટ દ્વારા રદ કરવામાં આવી છે જે મોબાઇલ ઉપકરણો પર સારી રીતે કાર્ય કરે છે. એડોબે 2012 માં મોબાઇલ ઉપકરણો માટે ફ્લેશનો વિકાસ અટકાવ્યો.
10 ના 03
iOS 6 નકશાઓ ટ્રેક બંધ ગોઝ
એપલ અને ગૂગલ વચ્ચે સ્પર્ધા 2012 આસપાસ એક તાવ પીચ સુધી પહોંચે છે, iOS 6 રિલિઝ કરવામાં આવ્યું હતું કે વર્ષ. આ પ્રતિસ્પર્ધીએ એપલને Google Maps સહિતના કેટલાક Google સંચાલિત એપ્લિકેશન્સને પૂર્વ-ઇન્સ્ટોલ કરવાનું બંધ કર્યું.
એપ્પલે આઇઓએસ 6 સાથે તેના ગૃહઉત્પાદન નકશા રિપ્લેસમેન્ટનું અનાવરણ કર્યું હતું - અને તે એક આપત્તિ હતી.
એપલ નકશા જૂની માહિતી, ખોટી દિશા નિર્દેશો, Google નકશા કરતા નાની સુવિધા સમૂહ, અને સ્ક્રીનશોટ-શહેરો અને સીમાચિહ્નોના કેટલાક ઊંધા વિચિત્ર દૃશ્યોમાં દર્શાવ્યા પ્રમાણે ઘડવામાં આવી હતી.
નકશા સાથેની સમસ્યાઓ એટલી ગંભીર હતી કે આ મુદ્દો ચાલી રહેલ મજાક બન્યો અને એપલે જાહેર માફી અદા કરવાનું કારણ આપ્યું. રિપોર્ટ પ્રમાણે, જ્યારે આઇઓએસના વડા સ્કોટ ફોર્સ્ટલે માફીના પત્રમાં સાઇન ઇન કરવાનો ઇનકાર કર્યો હતો ત્યારે સીઇઓ ટિમ કૂકે તેને પકવી અને પત્ર પોતે જ સાઇન કર્યો.
આ બાદ
ત્યારથી, લગભગ દરેક પાસામાં એપલ નકશામાં ઘણો સુધારો થયો છે. જ્યારે તે હજી પણ Google નકશા સાથે મેળ ખાતો નથી, ત્યારે મોટાભાગના લોકો માટે તે ખૂબ જ નજીક છે કે તેનો વ્યાપક ઉપયોગ થાય છે
04 ના 10
એન્ટેનેગેટ અને ડેથ ઓફ ગ્રિપ
ફરિયાદો માટે ગ્રાહક-મૈત્રીપૂર્ણ પ્રતિક્રિયા નથી, "આ રીતે તે ન પકડી રાખજો" જ્યારે કોઈ ચોક્કસ રીતને રાખવામાં આવે ત્યારે નવા આઇફોન યોગ્ય રીતે કામ કરતું નથી. 2010 માં જ્યારે વપરાશકર્તાઓએ "ડેથ પકડ" ની ફરિયાદ કરવાનું શરૂ કર્યું ત્યારે વાયરલેસ નેટવર્ક કનેક્શન્સને નબળા પાડવામાં અથવા નિષ્ફળ થવાથી, તે પછી-તદ્દન નવા આઇફોન 4 ને ચોક્કસ રીતે હાંસલ કરવામાં નિષ્ફળ ગયા હતા, પરંતુ તે ચોક્કસ રીતે સ્ટીવ જોબ્સનો સંદેશ હતો.
એટલું જ નહીં પુરાવાઓ છે કે તમારા હાથમાં ફોનના એન્ટેનાને આવરી લેવાથી સિગ્નલ ઓછું થઈ શકે છે, એપલ મજબૂત હતી કે તેમાં કોઈ સમસ્યા નથી. ઘણી તપાસ અને ચર્ચા પછી, એપલએ મંજૂરી આપી અને સંમત થયા કે આઈફોન 4 હોલ્ડિંગ ચોક્કસપણે એક સમસ્યા હતી.
આ બાદ
Relenting પછી, એપલ આઇફોન 4 માલિકો માટે મફત કેસો પૂરા પાડે છે. એન્ટેના અને હાથ વચ્ચેના કેસને મુકીને સમસ્યા ઉકેલવા માટે પૂરતા હતા . એપલે (યોગ્ય રીતે) ધ્યાન દોર્યું હતું કે ઘણા સ્માર્ટફોનને એક જ સમસ્યા હતી, પરંતુ તે હજુ પણ તેના એન્ટેના ડિઝાઇનને બદલ્યું છે જેથી સમસ્યા ફરી ક્યારેય ગંભીર ન હતી.
05 ના 10
ચાઇના માં ગરીબ શ્રમ શરતો
2010 માં iPhone ના ઘાટા ઊંડાણમાં ઉદ્દભવ્યું હતું જ્યારે ફોક્સકોનની માલિકીના ફેક્ટરીઓ પર ચીનની બહારના અહેવાલો ચાઇનામાંથી બહાર આવ્યા હતા, ત્યારે કંપનીએ તેના ઘણા ઉત્પાદનોનું ઉત્પાદન કરવા માટે ઉપયોગ કર્યો હતો. આ અહેવાલો આઘાતજનક હતા: ઓછી વેતન, અત્યંત લાંબા પાળી, વિસ્ફોટ, અને ડઝનથી વધુ કાર્યકર આત્મહત્યાઓની ફોલ્લીઓ
IPhones અને iPods ના નૈતિક અસરો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો, તેમજ વિશ્વની સૌથી સફળ કંપનીઓ પૈકીની એક તરીકે એપલની જવાબદારી પર તીવ્ર બની અને પ્રગતિશીલ કંપની તરીકે એપલની છબીને નુકસાન પહોંચાડવાનું શરૂ કર્યું.
આ બાદ
આરોપોના જવાબમાં, એપલે તેના સપ્લાયર્સના વ્યવસાય પ્રણાલીઓમાં વ્યાપક સુધારાની શરૂઆત કરી હતી. આ નવી નીતિઓ- ટેક ઉદ્યોગમાં સૌથી કડક અને પારદર્શક વચ્ચે-એપલને લોકો માટે તેના ઉપકરણોની ઇમારતોમાં કામ કરવાની અને જીવનની શરતોમાં સુધારો કરવામાં મદદ કરી અને કેટલાક સૌથી વધુ પ્રચંડ મુદ્દાઓને બહાર કાઢવા.
10 થી 10
ધ લોસ્ટ આઇફોન 4
2010 માં આઇફોન 4 નાં રિલીઝ થયાના થોડા મહિનાઓ પહેલાં, ટેક વેબસાઈટ ગીઝમોડોએ એક વાર્તા પ્રકાશિત કરી હતી, જેનો દાવો કર્યો હતો કે તે ફોનનો એક પ્રગટ ન થયેલ પ્રોટોટાઇપ હતો. એપલે સૌપ્રથમ નકારી કાઢ્યું હતું કે ગીઝમોડો iPhone 4 શું હતું, પરંતુ આખરે પુષ્ટિ મળી હતી કે રિપોર્ટ સાચો હતો. જ્યારે વસ્તુઓ રસપ્રદ મળી ત્યારે તે
વાર્તા આગળ વધીને, તે સ્પષ્ટ થઈ ગયું કે જીઝમોદોએ "હારી" iPhone ખરીદ્યું હતું જે આઇફોનને શોધી કાઢ્યું હતું જ્યારે એપલના કર્મચારીએ તેને બારમાં છોડી દીધું હતું. અને તે જ સમયે જ્યારે પોલીસ, એપલની સુરક્ષા ટીમ અને કેટલાક વિવેચકોએ સામેલ કર્યું (તમામ ટ્વિસ્ટ અને વારા માટે, ધ સગા ઓફ ધ લોસ્ટ આઇફોન 4 વાંચો ).
આ બાદ
એપલનો પ્રોટોટાઇપ પાછો આવ્યો, પરંતુ ગીઝમોડોએ મોટાભાગના આઇફોન 4 ના રહસ્યોને જાહેર કર્યા તે પહેલાં નહીં. થોડો સમય સુધી, ગીઝમોદોના કર્મચારીઓએ આ બનાવની આસપાસ ફોજદારી આરોપોનો સામનો કર્યો હતો. આ કેસ આખરે ઓક્ટોબર 2011 માં ઉકેલાઈ ગયો હતો જ્યારે કેટલાક કર્મચારીઓ આ ઘટનામાં તેમની ભૂમિકા માટે નાના દંડ અને સમુદાય સેવા માટે સંમત થયા હતા.
10 ની 07
અનિચ્છનીય U2 આલ્બમ
દરેકને મફત પસંદ છે, અધિકાર? જ્યારે મફતમાં કોઈ મોટી કંપની હોતી નથી અને એક વિશાળ બેન્ડ તમારા ફોન પર કંઈક મૂકવા માટે ભેગા થાય છે જે તમે અપેક્ષા કરતા નથી.
આઇફોન 6 સિરિઝના પ્રકાશનની સાથે, એપલે તેના iTunes વપરાશકર્તાને મફત માટે તેના તાજેતરના આલ્બમ, "નિર્દોષતાના ગીતો", રિલીઝ કરવા યુ 2 સાથે સોદો કર્યો હતો. આમ કરવાથી, એપલે ફક્ત દરેક વપરાશકર્તાના ખરીદી ઇતિહાસમાં આલ્બમ ઉમેર્યો હતો.
ઠંડી લાગે છે, સિવાય કે કેટલાક વપરાશકર્તાઓ માટે, આનો અર્થ એ કે આ આલ્બમ આપમેળે તેમના આઇફોન અથવા કમ્પ્યુટર પર ડાઉનલોડ કરવામાં આવ્યો હતો, કોઈપણ ચેતવણી વિના અથવા તેમની પરવાનગી વગર. આ એપ, એપલના હેતુથી ભેટ છે, અંતમાં અસ્પષ્ટ અને બેડોળ લાગવા લાગ્યો.
આ બાદ
આ પગલાની ટીકા એટલી ઝડપથી એટલી બગડતી થઈ કે થોડા દિવસો બાદ એપલે એક સાધન રીલિઝ કર્યું જેણે વપરાશકર્તાઓને તેમની લાઇબ્રેરીઓમાંથી આલ્બમ દૂર કરવામાં સહાય કરી. કેટલાક મોટા ફેરફારો કર્યા વગર એપલ આ પ્રકારની પ્રમોશનને ફરીથી કલ્પના કરવી મુશ્કેલ છે.
08 ના 10
આઇઓએસ 8.0.1 અપડેટ ઇંટો ફોન્સ
એપલએ સપ્ટેમ્બર 2014 માં આઇઓએસ 8 પ્રકાશિત કર્યાના થોડાક દિવસ પછી, કંપનીએ કેટલાક નગ્ન ભૂલો સુધારવા અને કેટલાક નવા લક્ષણો રજૂ કરવા માટે એક નાનું અપડેટ-આઇઓએસ 8.0.1-ડિઝાઇન બહાર પાડ્યું. શું આઇઓએસ સ્થાપિત જે વપરાશકર્તાઓ 8.0.1 મળી, જોકે, સંપૂર્ણપણે અલગ કંઈક હતું
અપડેટમાં થયેલા બગને કારણે સેલ્યુલર નેટવર્ક્સ (એટલે કે, કોઈ ફોન કૉલ્સ અથવા વાયરલેસ ડેટા નહીં) અથવા ટચ આઈડી ફિંગરપ્રિન્ટ સ્કેનરનો ઉપયોગ કરવાથી અટકાવવા સહિત, તેને સ્થાપિત કરાયેલા ફોન સાથે ગંભીર સમસ્યાઓ આવી છે. આ ખાસ કરીને ખરાબ સમાચાર હતી કારણ કે જે લોકોએ તાજેતરમાં જ નવા આઇફોન 6 મોડેલ ખરીદ્યા હતા તે પહેલાંનાં સપ્તાહના ઉપકરણોમાં તે કામ કરતું નથી.
આ બાદ
એપલે આ સમસ્યાને લગભગ તરત જ માન્ય કરી દીધી હતી અને ઈન્ટરનેટમાંથી અપડેટ દૂર કર્યું હતું, પરંતુ લગભગ 40,000 લોકોએ તેને સ્થાપિત કર્યા તે પહેલાં નહીં. કંપનીએ સૉફ્ટવેરને દૂર કરવા માટે એક સાધન પૂરું પાડ્યું હતું અને, થોડા દિવસો પછી, iOS 8.0.2 રીલીઝ કર્યું, એક અપડેટ જે સમસ્યાઓ વગર જ બગ ફિક્સેસ અને નવી સુવિધાઓ લાવ્યો. તેના જ દિવસના પ્રતિસાદ સાથે, એપલે દર્શાવ્યું હતું કે શરૂઆતના ખરીદનાર ડિસ્કાઉન્ટ અને એન્ટેનેગેટના દિવસોથી તે ઘણું શીખ્યા હતા.
10 ની 09
એપલ ઓલ્ડ ફોન્સ ડાઉન ધીમો કરવા માટે સ્વીકારે છે
વર્ષો સુધી, એક શહેરી દંતકથાએ એવો દાવો કર્યો હતો કે નવા મોડલ્સના વેચાણને પ્રોત્સાહન આપવા માટે એપલ નવા જૂના મોડલ્સને રિલીઝ કરતી વખતે જૂના આઇફોનને ધીમું પડ્યું હતું. સંશયવાદી અને એપલના ડિફેન્ડર્સે આ દાવાઓને જ્ઞાનાત્મક પૂર્વગ્રહ અને મૂર્ખતા તરીકે બરખાસ્ત કર્યા.
અને પછી એપલ સ્વીકાર્યું તે સાચું હતું.
2017 ના ઉત્તરાર્ધમાં, એપલે જણાવ્યું હતું કે, iOS અપડેટ્સ જૂના ફોન પરની કામગીરીને ધીમું કરે છે. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે આ વધુ સારી વપરાશકર્તા અનુભવ પૂરો પાડવા માટે, વધુ ફોન્સનું વેચાણ કરતી નથી તેની સામે કરવામાં આવ્યું હતું. જૂના ફોનને ધીમો પડી જવાથી રચના કરવામાં આવી હતી જે સમયસર નબળા બની રહેલા બેટરીને કારણે થતા ક્રેશને રોકવા માટે બનાવવામાં આવી હતી.
આ બાદ
આ વાર્તા હજુ ચાલુ છે. હાલમાં એપલ નુકસાનીમાં લાખો ડોલર મેળવવા માગે છે તે ક્લાસ એક્શન કેસમાં સામનો કરી રહ્યું છે. વધુમાં, કંપનીએ જૂની મોડલ્સ માટે બેટરી રિપ્લેસમેન્ટ પર વધુ પડતી ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરી છે. જૂની મોડેલોમાં એક નવી બેટરીને મુકીને તેમને ફરીથી ઝડપી બનાવવું જોઈએ.
10 માંથી 10
એક તે વિવાદ ન હતો: બૅન્ડગેટ
આઈફોન 6 અને 6 પ્લસના વેચાણના એક અઠવાડિયા બાદ, ઓનલાઇન રિપોર્ટ્સ શરૂ થઈ ગયા હતા કે મોટા મોટા 6 પ્લસ ખામીને પાત્ર છે, જેમાં તેની હાજરી ગંભીર અને તે રીતે રીપેર કરાવી શકાતી નથી. એન્ટેનેગેટનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો અને નિરીક્ષકોએ અનુમાન લગાવ્યું હતું કે એપલે તેના હાથમાં બીજી મુખ્ય ઉત્પાદન સમસ્યા: બૅન્ડગેટ
કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સ દાખલ કરો, જેની સંસ્થાએ પરીક્ષણમાં મદદ કરી તે સંસ્થાને એન્ટીનેગેટ વાસ્તવિક સમસ્યા હતી. ઉપભોક્તા રિપોર્ટ્સએ આઇફોન 6 અને 6 પ્લસ પર શ્રેણીબદ્ધ તણાવ પરીક્ષણો રજૂ કર્યા હતા અને જાણવા મળ્યું હતું કે ફોન સરળતાથી વળેલો હોવાનો દાવો ખોટો છે. કોઈ પણ ફોન બેન્ટ હોઈ શકે છે, અલબત્ત, પરંતુ કોઈ પણ સમસ્યા આવી તે પહેલાં આઈફોન 6 શ્રેણીને ઘણાં બધાં જરૂરી છે.
તેથી, તે યાદ રાખવાનું છે: એપલ એક મોટું લક્ષ્ય છે અને લોકો તેના પર આક્રમણ કરીને પોતાને માટે નામ બનાવી શકે છે - પરંતુ તે તેમના દાવાને સાચું બનાવે છે નહીં. શંકાસ્પદ થવા માટે તે હંમેશા સ્માર્ટ છે