Outlook.com સપોર્ટનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો

સહાયક ફોરમ પર તમે જાણકાર વપરાશકર્તાઓ અને Microsoft ની Outlook.com ટીમની Outlook.com સમસ્યાઓમાં સહાય મેળવી શકો છો.

કોયડારૂપ? Vexed? ખીજવું?

જ્યારે Outlook.com એ વસ્તુઓ જે તમે તમારા ઇમેઇલ પ્રોગ્રામ અથવા બ્રાઉઝરમાં અપેક્ષા ન કરી હોય; જ્યારે તમારા સંપર્કો અથવા અસ્પષ્ટ! - તમારા સંદેશાઓ બતાવતા નથી કે તેઓ ક્યાં જોઈએ; જ્યારે ભૂલ સંદેશાઓ ઉચ્ચ અને નીચલા પોપ અપ કરે છે; જ્યારે એક મોટે ભાગે સરળ વસ્તુ કરવા અશક્ય દેખાય છે; જ્યારે તમે અટવાઇ ગયા છો, સહાય સૌથી નજીકનો છે - માત્ર ખૂણે અને બ્રાઉઝર ટેબની આસપાસ

Outlook.com: ફોરમ દ્વારા સપોર્ટ

Outlook.com સાથે, તમને સપોર્ટ પ્રોફેશનલની ખાતરી, મફત અને તાત્કાલિક ઍક્સેસ મળી શકશે નહીં; તમે Microsoft કર્મચારીઓની ઍક્સેસ મેળવી શકો છો, જોકે, અને ઘણા અનુભવી વપરાશકર્તા, જે સાર્વજનિક ફોરમ પર સહાય પ્રદાન કરશે - જ્યાં તમારા પ્રશ્નનો સંભવતઃ જવાબ આપવામાં આવ્યો છે.

Outlook.com સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

Outlook.com ટેક્નોલોજી સપોર્ટ માટે Microsoft સાથે સંપર્કમાં રહેવા અથવા અન્ય વપરાશકર્તાઓની સહાય મેળવવા માટે:

1. જાણીતા મુદ્દાઓ માટે Outlook.com ની સ્થિતિ તપાસો .
   • તમે મેઇલ મોકલવા અને પ્રાપ્ત કરવામાં અથવા સીધા જ સાઇન ઇન કરતી નવી સમસ્યાઓની જાણ કરી શકો છો.
     1. મદદ માટે ન પૂછો અને જો તમે કોઈ સમસ્યાની જાણ કરો તો કોઈ જવાબની અપેક્ષા રાખશો નહીં; શું અપેક્ષા છે કે માઈક્રોસોફ્ટ તરત જ કોઈપણ મુદ્દાઓ ઉકેલવા પર કામ કરે છે, જોકે.
2. માઈક્રોસોફ્ટ કમ્યુનિટી પર માઈક્રોસોફ્ટ એકાઉન્ટ, આઉટલુક.કોમ, સ્કાયડ્રાઇવ પેજ ફોરમ ખોલો.
3. જો ઉપલબ્ધ હોય તો ઉપલા જમણે સાઇન ઇન કરો પર ક્લિક કરો (તમે Microsoft સમુદાયમાં લૉગ ઇન નથી).
4. જો તમે તમારા Outlook.com ખાતામાં લૉગ ઇન ન હોવ તો:
   1. Microsoft એકાઉન્ટ હેઠળ someone@example.com પર તમારો Outlook.com ઇમેઇલ સરનામું દાખલ કરો.
   2. પાસવર્ડ પર તમારો Outlook.com પાસવર્ડ લખો
   3. સાઇન ઇન કરો ક્લિક કરો
5. શોધ ક્ષેત્ર માટે શોધ સમુદાય પસંદ થયેલ છે તેની ખાતરી કરો - ટોચની જમણી બાજુએ પણ.
6. શોધ ક્ષેત્રમાં તમારી સમસ્યાનો સાર દાખલ કરો.
7. જવાબો શોધવા માટે ક્લિક કરો (વિપુલ - દર્શક કાચ દર્શાવે છે) ક્લિક કરો .
8. જુઓ કે સપોર્ટ માટેનો તમારો પ્રશ્ન પહેલાથી પૂછવામાં આવ્યો છે કે નહીં.
   • જો તે છે, ઉકેલો અને જવાબો માટે તપાસો અથવા મને ખૂબ ક્લિક કરો હેઠળ આ પ્રશ્ન જો પ્રશ્નો હજી સંતોષકારક જવાબ આપ્યો ન હોય તો.

1. હેઠળ બનાવો ક્લિક કરો તમારા પોતાના પ્રશ્ન અથવા ચર્ચા બનાવો (પાનાંના તળિયેની નજીક)
2. શીર્ષક હેઠળ તમારી સપોર્ટ વિનંતિ માટે હેડલાઇન લખો.
   • આદર્શ રીતે, શીર્ષક એ સંક્ષિપ્ત સાર હશે અને તમારા પ્રશ્નનો અવકાશ અને થીમને સમજવા માટે પૂરતી વિગત આપશે.
   • માઈક્રોસોફ્ટ કમ્યુનિટીએ તમારી ક્વેરીને ટાઇટલ માટે સૂચવ્યું હશે; તમે તેનો ઉપયોગ કરી શકો છો, અલબત્ત, તે બંધબેસે છે.
3. વિગતો હેઠળ તમારી સમસ્યા, પ્રશ્ન અને સપોર્ટ વિનંતિ દાખલ કરો.
   • અહીં ખૂબ વિગતવાર સમાવેશ થાય છે
     1. જો કોઈ નવી સમસ્યા સાથે કંઈક થઈ ગયું હોય, તો તે સહેલાઈથી આગળ છે અથવા તે પછીથી થયું છે, ઉદાહરણ તરીકે, તે સૂચિબદ્ધ કરો. તમારા ઇન્ટરનેટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર પર એક ફેરફાર - ઉદાહરણ તરીકે, એક નવા ઇન્ટરસેપ્ટીંગ પારદર્શક પ્રોક્સી - તમારી સમસ્યા અથવા કોઈ અલગ, અંતર્ગત સમસ્યા (જે બંને સમસ્યાઓનું કારણ બને છે) પર સંકેત કરે છે.
     2. જે કંઈપણ તમે પહેલાથી જ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયત્ન કર્યો છે અને તમારા પ્રયત્નોમાંથી તમે શું મેળવ્યું છે તે પણ મદદરૂપ થઈ શકે છે.
     3. તમારા Outlook.com પાસવર્ડ, ઇમેઇલ સરનામું અથવા ફોન નંબર જેવી વ્યક્તિગત અને ગુપ્ત વિગતો પોસ્ટ કરશો નહીં. દાખલા તરીકે તમારું વપરાશકર્તા નામ, ઉદાહરણ તરીકે, સમસ્યા નિવારણ માટે જરૂરી છે, ફોરમ મધ્યસ્થી અથવા સહાયક વ્યક્તિ તમને તેમને ફક્ત તેમને દૃશ્યમાન ખાનગી મેસેજ મોકલવા માટે કહેશે અને તમે મધ્યસ્થીઓ અને સપોર્ટ ઇજનેરોને ઓળખવા માટે નીચે જુઓ

1. ખાતરી કરો કે Microsoft એકાઉન્ટ, Outlook.com, SkyDrive કેટેગરી હેઠળ પસંદ કરેલ છે :.
2. હવે ખાતરી કરો કે Outlook.com પ્રોડક્ટ હેઠળ પસંદ કરેલ છે.
3. કેટેગરી પસંદ કરો જ્યાં તમારો પ્રશ્ન શ્રેષ્ઠ વિષય હેઠળ બંધબેસતું હોય.
4. ખાસ કરીને, ખાતરી કરો કે પ્રશ્ન પોસ્ટ પસંદ થયેલ છે.
5. ખાસ કરીને, ખાતરી પણ કરો કે જ્યારે કોઈ આ પોસ્ટનો જવાબ આપે ત્યારે મને સૂચિત કરો જેથી તમે નવા જવાબો માટે ચેતવણીઓ મેળવો
6. સબમિટ કરો ક્લિક કરો

માઈક્રોસોફ્ટ કમ્યુનિટીમાં માઈક્રોસોફ્ટ કર્મચારીઓ અને સૌથી વધુ ઉપયોગી વપરાશકર્તાઓની ઓળખ

જવાબોમાં, તમે Microsoft ના કર્મચારીઓ અથવા અનુભવી વપરાશકર્તાઓના જવાબોને પોસ્ટમાં નીચેનાં લેબલ્સની ચકાસણી કરીને ઓળખી શકો છો:

• માઈક્રોસોફ્ટ : માઈક્રોસોફ્ટ કર્મચારી; નોંધો કે તેઓ Outlook.com પર કામ કરવાની જરૂર નથી.
• એમવીપી : એ "મોસ્ટ વેલ્યુએબલ પ્રોફેશનલ", માઈક્રોસોફ્ટના કર્મચારીઓને નજીકના સંબંધો સાથે તેમની કુશળતા માટે સ્વતંત્ર નિષ્ણાતો અને માઇક્રોસોફ્ટ દ્વારા અલગ વપરાશકર્તાઓ.
• સહાયક ઇજનેર : આવશ્યકપણે કોઈ માઈક્રોસોફ્ટના કર્મચારી, વપરાશકર્તા હજી પણ સહાયક વ્યાવસાયિક છે.
• ફોરમ મધ્યસ્થી : માઇક્રોસોફ્ટ કર્મચારી નથી, વપરાશકર્તાને ફોરમ જાળવી રાખવામાં મદદ માટે માઇક્રોસોફ્ટ દ્વારા માન્યતા આપવામાં આવી છે.
• કોમ્યુનિટી સ્ટાર : માઇક્રોસોફ્ટ કોમ્યુનિટી યુઝર, જેમણે કેટલાક સમયથી મદદરૂપ રીતે ફાળો આપ્યો છે; તેમની પોસ્ટ્સ સતત મદદરૂપ તરીકે ચિહ્નિત થયેલ છે

(અપડેટ ઑગસ્ટ 2013)