05 નું 01
સમસ્યાઓ
તમે આ લેખ વાંચી રહ્યા છો તેમ, તમારે પહેલેથી જ ATA (એનાલોગ ટેલીફોન ઍડપ્ટર) નો ઉપયોગ કરવો પડશે અને તમારા ઘર અથવા નાના વેપાર માટે સબ્સ્ક્રિપ્શન-આધારિત વીઓઆઈપી સેવાનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે. વીઓઆઇપી કોલ્સ સાથે સંકળાયેલી મોટાભાગની સમસ્યાઓ ATA ના સ્ટેમ છે, જે છે, તેથી, જ્યારે પણ સમસ્યા હોય ત્યારે તમે પ્રથમ વસ્તુ જોશો.
સારા નિદાન માટે, તમારે પહેલા એટીએનો અર્થ શું છે તે અલગ અલગ લાઇટોને સમજવાની જરૂર છે. જો તેઓ બધાએ કાર્ય કરવું જોઈએ, તો તે સમસ્યા એ બીજે ક્યાંક છે અને એટીએ સાથે નહીં. આ કિસ્સામાં, તમે તમારા ફોન , ઇન્ટરનેટ રાઉટર અથવા મોડેમ, તમારું કનેક્શન અથવા પીસી રૂપરેખાંકન તપાસવા માગો છો. છેલ્લો ઉપાય (સારી રીતે, આ નવા વપરાશકર્તાઓ માટે પ્રથમ ઉપાય છે), તમારા વીઓઆઈપી સેવા પ્રદાતાને કૉલ કરો કારણ કે મોટાભાગના એટીએનો ઉપયોગ વીઓઆઈપી સેવાના સબ્સ્ક્રિપ્શન પર સર્વિસ પ્રોવાઇડર દ્વારા મોકલવામાં આવે છે. લાઇટોને તેમના સામાન્ય વર્તનથી દૂર કરવાથી તમે સમસ્યાનું નિદાન કરવા માટે ટ્રેક પર મુકશો.
નીચે એટીએ (ATA) સાથે સંબંધિત સામાન્ય સમસ્યાઓની સૂચિ છે. જ્યાં સુધી તમે તમારા કૉલ્સ યોગ્ય નહીં કરો ત્યાં સુધી તેમને દરેક પૃષ્ઠ પર જતા રહો.
- એટીએ તરફથી કોઈ પ્રતિસાદ નથી. પાવર લાઇટ, લાલ અથવા બ્લિંકિંગ
- ફોન પર કોઈ ડાયલ ટોન નથી.
- કોઈ ઇથરનેટ / LAN કનેક્શન નથી
- ફોન રિંગ નથી કરતું અને વૉઇસમેઇલ પર કોલ કરે છે.
05 નો 02
એટીએ તરફથી કોઈ પ્રતિભાવ
પાવર લાઇટ અને અન્ય તમામ લાઇટ બંધ હોય તો, એડેપ્ટર ફક્ત સંચાલિત નથી. વિદ્યુત પ્લગ અથવા એડેપ્ટર તપાસો જો વીજ જોડાણ સંપૂર્ણ છે પરંતુ હજુ પણ એડેપ્ટર જવાબ આપતું નથી, તો પછી તમારી પાસે તમારા એડેપ્ટર સાથે ગંભીર વીજ પુરવઠાની સમસ્યા છે, અને તે ક્યાં તો રિપ્લેસમેન્ટ અથવા સર્વિસની જરૂર છે
લાલ અથવા ખીલેલું પાવર લાઇટ એ એડેપ્ટરની નિષ્ફળતાને પોતાને યોગ્ય રીતે પ્રારંભ કરવા માટે સૂચવે છે. પછી શું કરવું એ જ એડેપ્ટરને બંધ કરવું, તેને અનપ્લગ કરવું, થોડી સેકંડ રાહ જુઓ, પછી તે ફરીથી પ્લગ કરો અને તેને ચાલુ કરો. તે ફરીથી શરૂ થશે. પાવર લાઇટ સામાન્ય રીતે થોડીક મિનિટ માટે લાલ હોવું જોઈએ અને પછીથી લીલા ફેરવવું.
અમુક સમયે, વિદ્યુત એડેપ્ટરના ખોટા પ્રકારનો ઉપયોગ કરીને પાવર લાઇટ લાલ રહેવાનું કારણ બને છે. તપાસો કે તમારા સપ્લાયરનાં દસ્તાવેજો સાથે.
05 થી 05
કોઈ ડાયલ ટોન નથી
તમારા ફોન એટીએના ફોન 1 પોર્ટમાં પ્લગ થયેલ હોવું જોઈએ. એક સામાન્ય ભૂલ એ ફોન 2 પોર્ટમાં પ્લગ કરવાની છે, ફોન 1 ખાલી છોડીને. ફોન 2 નો ઉપયોગ ફક્ત ત્યારે જ થવો જોઈએ જો બીજી લાઈન અથવા ફેક્સ લાઇન હોય. તે તપાસવા માટે, તમારા ફોનના રીસીવર હેન્ડસેટને પસંદ કરો અને Talk અથવા OK દબાવો. જો તમારી પાસે એક ફોન અને ફોન 2 લાઇટ હોય, તો તમે ખોટા પોર્ટમાં તમારા ફોન જેકને પ્લગ કર્યો છે.
શું તમે યોગ્ય આરજે -11 જેક (સામાન્ય રીતે ટેલિફોન જેક કહેવાય છે) નો ઉપયોગ કર્યો છે? જો તમારી પાસે હોય, તો તમારે તપાસ કરવાની પણ જરૂર છે કે શું તે પોર્ટમાં સારી રીતે ફીટ થઈ છે. તે ફક્ત ત્યારે જ કાર્ય કરશે જ્યારે તમે તેને પ્લગ ઇન કરતી વખતે 'ક્લિક' સાંભળો, નહીં તો તે છૂટક રહે છે. ત્યાં જેકની બાજુ પર થોડી જીભ છે જે યોગ્ય 'ક્લિકિંગ' અને પોર્ટ પર જેકની ફિટિંગને સુનિશ્ચિત કરે છે. તે જીભ ઘણીવાર સરળતાથી ફાટી જાય છે, ખાસ કરીને જેકની વારંવાર નિરાકરણ અને નિવેશ સાથે. જો આવું થાય, તો જેક બદલાઈ જશે.
જો આરજે -11 કોર્ડ જૂની છે, તો ત્યાં તકો છે કે તે ડેટાને વહન કરતી નથી, કારણ કે તાપમાનની અસરો, વિરૂપતા વગેરે. તેઓ તદ્દન સસ્તી છે, અને ઘણા એટીએ વિક્રેતાઓ આમાંના બે પેકેજમાં જહાજ ધરાવે છે.
સમસ્યા તમારા ફોન સેટ સાથે પણ હોઇ શકે છે. બીજા ફોનને કનેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને તપાસો જો તમે ડાયલ ટોન મેળવો છો.
વળી, જો તમારો ફોન સેટ એડેપ્ટર સાથે જોડાયેલ હોવા છતાં દિવાલ જેક (PSTN) સાથે જોડાયેલ હોય, તો તમને ડાયલ ટોન મળશે નહીં. આ વધુમાં સાધનોને નુકસાન કરી શકે છે એક વીઓઆઈપી એડેપ્ટર સાથે વાપરવામાં આવતો ફોન PSTN વોલ જેક સાથે જોડાયેલ હોવો જોઈએ નહીં, જ્યાં સુધી તે સ્પષ્ટ નથી.
ડાયલ ટોનની ગેરહાજરી ઇથરનેટ અથવા ઇન્ટરનેટ કનેક્શન સાથેના ખરાબ કનેક્શનનું પરિણામ પણ હોઈ શકે છે. ઇથરનેટ / લેન કનેક્શન પ્રકાશ બંધ અથવા લાલ હોય તો આ તે હશે. તમારા કનેક્શનનું સમસ્યાનિવારણ કરવા માટે, આગળનું પગલું જુઓ.
કેટલીકવાર, તમારી સિસ્ટમ (એડેપ્ટર, રાઉટર, મોડેમ વગેરે) ને ફરીથી સેટ કરવામાં સમસ્યા ઉકેલી શકાય છે.
04 ના 05
કોઈ ઈથરનેટ / LAN કનેક્શન
વીઓઆઈપી ફોન એડેપ્ટર કેબલ અથવા ડીએસએલ રાઉટર અથવા મોડેમ દ્વારા અથવા લેન મારફતે ઇન્ટરનેટ સાથે જોડાય છે. આ તમામ કેસો, ત્યાં રાઉટર , મોડેમ અથવા લેન અને એડેપ્ટર વચ્ચે ઇથરનેટ / લેન કનેક્શન છે. આ માટે, આરજે -45 કેબલ અને પ્લગનો ઉપયોગ થાય છે. તે સાથે સંકળાયેલી કોઈપણ સમસ્યા ઇથરનેટ / લેન પ્રકાશને બંધ અથવા લાલ હોવાનું કારણ બનશે.
અહીં ફરીથી, કેબલ અને તેના પ્લગની તપાસ કરવી જોઈએ. ઇથરનેટ / લેન પોર્ટમાં પ્લગ થયેલું ત્યારે આરજે -45 પ્લગ 'ક્લિક' કરવું જોઈએ. અગાઉના પગલાંમાં આરજે -11 જેક માટે વર્ણવ્યા પ્રમાણે આ જ રીતે તપાસો.
ચકાસો કે તમારું ઇથરનેટ કેબલ ગોઠવણી એ સાચું છે. બે શક્ય રૂપરેખાંકનો, 'સીધી' કેબલ અને ' ક્રોસઓવર ' કેબલ છે. અહીં, તમારે 'સીધી' કેબલની જરૂર પડશે. આ તફાવત કેબલની અંદરના વાયર (ત્યાં 8 બધા છે) ગોઠવાય છે. તમારી કેબલ 'સીધી' કેબલ છે કે નહીં તે તપાસવા માટે, પારદર્શક જેક દ્વારા જુઓ અને કેબલના બંને છેડાઓની વ્યવસ્થાની સરખામણી કરો. જો વાયર સમાન રંગ ક્રમમાં ગોઠવાય છે, તો કેબલ 'સીધી' છે 'ક્રોસઓવર' કેબલ્સને બે અંતમાં વિવિધ રંગ વ્યવસ્થા હોય છે.
તમારે ખાતરી કરવી પડશે કે તમારી પાસે સક્રિય ઇન્ટરનેટ કનેક્શન છે. તમારા રાઉટર, મોડેમ અથવા લેનને તપાસો, જેમાં તમે ઇન્ટરનેટ કનેક્શન છે કે નહીં તે જોવા માટે એક પીસી છે. નિષ્ફળ ઈન્ટરનેટ કનેક્શન તમને તમારા મોડેમ અથવા રાઉટરને મુશ્કેલીનિવારણ કરવા અથવા તમારા ISP (ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતા) નો સંપર્ક કરવા માટે જરૂરી છે.
જો તમારા એટીએ (LAN) LAN સાથે જોડાયેલ હોય, તો તમે નેટવર્ક કન્ફિગરેશન્સને તપાસવા માગો છો. અહીં, ઘણા શક્ય મુદ્દાઓ સામેલ છે, જેમ કે IP સરનામાઓ , ઍક્સેસ અધિકારો, વગેરે; LAN ની નેટવર્ક સંચાલક તમને મદદ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ વ્યક્તિ છે.
અહીં ફરીથી, સમગ્ર VoIP સાધનની સંપૂર્ણ રીસેટ તરીકે સમસ્યા હલ કરી શકે છે.
05 05 ના
ફોન રીંગ નથી, કૉલ્સ વોઇસમેઇલ પર જાઓ
આ સૂચવે છે કે કોલ વાસ્તવમાં પ્રાપ્ત થયો છે પરંતુ કોઈ રીંગ નથી, કોઈ એક નહીં, તમારા વૉઇસમેલ પર કૉલરને મોકલે છે. આ ઉકેલવા માટે:
- તપાસો કે તમારી રિંગ વોલ્યુમ ખૂબ ઓછી નથી અથવા તમારા ફોન મ્યૂટ નથી.
- તપાસો કે તમારો ફોન સેટ ફોન એડેપ્ટરના જમણા ફોન બંદરથી જોડાયેલ છે કે નહીં. પ્રથમ સ્થાને ફોન 1 પોર્ટનો ઉપયોગ થવો જોઈએ અને ફોન 2 નો ઉપયોગ માત્ર ત્યારે જ થાય છે જો ત્યાં બીજી ફોન લાઇન અથવા ફેક્સ લાઇન હોય તપાસ કરવા કે તમારો ફોન જમણી બંદરથી કનેક્ટ છે, રીસીવર ઉઠાવી લો અને 'ટોક' અથવા 'ઑકે' દબાવો. જો ફોન 2 પોર્ટ લાઇટ અપ કરે, તો તમારો ફોન ખોટો પોર્ટ પર જોડાયો છે.
- એવું પણ હોઈ શકે કે તમારા ફોનની લાઉડસ્પીકર સામાન્ય રીતે કેસીંગની અંદર જોવા મળે છે, તે નુકસાન થાય છે અથવા વાયર છૂટક અથવા વેલ્ડિંગ પૂર્વવત્ છે.