તમારા કમ્પ્યુટર સમસ્યાને યોગ્ય રીતે સંચાર પર ટિપ્સ
જો તમે નક્કી કર્યું છે કે તમારી કમ્પ્યુટરની સમસ્યાનું નિશ્ચય તમારી જાતે આ વખતે નથી, તો તમારે શું કરવું તે નક્કી કરવાની જરૂર છે કે તમારી સમસ્યા શું છે અને કઈ પ્રોગ્રામની ભરતી કરવાનું નક્કી કર્યું છે તે કમ્પ્યુટર રિપેર પ્રોફેશનલને કઈ રીતે વાત કરવી.
અથવા વધુ સારું હજી, કદાચ તમે તમારી પોતાની કમ્પ્યુટર સમસ્યાને દૂર કરવાનો નિર્ણય કર્યો છે પરંતુ પ્રક્રિયા દ્વારા થોડી મદદની જરૂર છે.
"મારું કમ્પ્યુટર માત્ર કામ કરતું નથી" તે પર્યાપ્ત નથી, હું માનું છું કહેવું છું. મને ખબર છે, મને ખબર છે, તમે નિષ્ણાત નથી, અધિકાર? પીસી રિપેર પ્રો માટે તમારા ચોક્કસ પીસી મુદ્દાને અસરકારક રીતે વર્ણવવા માટે તમારે SATA અને PATA માં તફાવતને જાણવાની જરૂર નથી.
આ સરળ ટિપ્સ અનુસરો તેની ખાતરી કરવા માટે કે જે વ્યક્તિ તમે તમારા કમ્પ્યુટરને સુધારવા માટે ચૂકવણી કરી રહ્યાં છો, અથવા જેને તમે મફતમાં મદદ કરવા માટે સાવધાનીપૂર્વક કહી રહ્યાં છો, તે સ્પષ્ટ છે કે સમસ્યાનું ખરેખર શું છે:
તૈયાર રહેવું
સહાય માટે ફોરમ અથવા સોશિયલ નેટવર્કિંગ સાઇટ પર પોસ્ટ કરો તે પહેલાં અથવા તમારા કમ્પ્યુટરને છૂપાવવાનું શરૂ કરો જેથી તમે તેની પર કેટલીક સેવા મેળવી શકો, તમારે ખાતરી કરવી જરૂરી છે કે તમે તમારી કમ્પ્યુટર સમસ્યા સમજાવવા તૈયાર છો.
જો તમે તૈયાર હો, તો તમે તમારી સમસ્યાનું કમ્પ્યૂટર રિપેર વ્યક્તિને વધુ સ્પષ્ટ રીતે વર્ણવશો, જે તે તમારી સમસ્યાને વધુ સારી રીતે જાણ કરશે, જેનો અર્થ એ થશે કે તમે ઓછા સમય અને / અથવા નાણાં તમારા કમ્પ્યુટર સુધારેલ.
તમે જેની સાથે તૈયાર થવું જોઈએ તે ચોક્કસ માહિતી તમારી સમસ્યાને આધારે અલગ અલગ હશે પરંતુ અહીં ધ્યાનમાં રાખવાની ઘણી બાબતો છે:
- જો તમારી પાસે કોઈ ભૂલ સંદેશ છે: તમારી સ્ક્રીન પર ચોક્કસ ભૂલ સંદેશ શું છે?
- જો તમારી પાસે કોઈ ભૂલ સંદેશ નથી: તમારું કમ્પ્યુટર બરાબર શું કરે છે? "તે માત્ર કામ કરતું નથી" સહાયરૂપ માહિતી નથી.
- સમસ્યા ક્યારે થઈ?
- બીજું શું થયું તે જ સમયે સમસ્યા શરૂ થઈ? (દા.ત. મૃત્યુની વાદળી સ્ક્રીન, કમ્પ્યુટરથી આવતા ધૂમ્રપાન, વાયરસની ચેતવણી, વગેરે)
- સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવા માટે તમે પહેલેથી જ શું કર્યું છે?
- તે પહેલીવાર થવું ત્યારથી સમસ્યા બદલાય છે (દા.ત. કમ્પ્યુટર વધુ વાર બંધ કરે છે, ભૂલ સંદેશો હવે અલગ સમયે દેખાય છે, વગેરે.)
જો તમને વ્યક્તિ-વ્યક્તિની મદદ મળી રહી છે, તો બારણું બહાર કાઢો અથવા ફોન પસંદ કરો તે પહેલાં હું આ બધાને નીચે લખવા ભલામણ કરું છું.
ચોક્કસ રહો
હું આના પર થોડી તૈયાર ટીપ પર થોડો સ્પર્શ કર્યો, પરંતુ સંપૂર્ણ અને વિશિષ્ટ બનવાની જરૂરિયાત અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે! તમે તમારા કમ્પ્યુટર પર જે સમસ્યા આવી રહી છે તેનાથી સારી રીતે વાકેફ થઈ શકો છો પરંતુ કમ્પ્યુટર રિપેર નિષ્ણાત નથી. તમને શક્ય તેટલી વધુ વિગતવાર સમગ્ર વાર્તા કહી છે.
ઉદાહરણ તરીકે, "મારા કમ્પ્યૂટરને ખાલી કામ કરવાનું છોડી દીધું" એમ કશું કહી શકાય નહીં. કમ્પ્યુટર લાખો રીતે "કામ ન કરી શકે" અને તે સમસ્યાઓ સુધારવા માટેની રીતો જબરદસ્ત ફેરફાર કરી શકે છે. હું હંમેશાં ભલામણ કરું છું કે, વિસ્તૃત વિગતવાર, આ પ્રક્રિયા જે સમસ્યા પેદા કરે છે.
સૌથી વધુ સમસ્યાઓ સાથે પણ મહત્વનું, ઓછામાં ઓછું જ્યારે ઓનલાઇન અથવા ફોન પર સહાય મેળવવામાં આવે છે, તો તે નિષ્ણાતને તમે તમારા કમ્પ્યુટરના મેક અને મોડેલ તેમજ તમે કઈ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ ચલાવી રહ્યા છો તે જાણવા માટે કહી રહ્યા છો.
જો તમારું કમ્પ્યૂટર ચાલુ નહીં કરે, ઉદાહરણ તરીકે, તમે આની જેમ સમસ્યાનું વર્ણન કરી શકો છો:
"મેં મારા લેપટોપ (તે ડેલ ઇન્સ્પિરન આઇ 15 આર-2105 એસએલવી) પર પાવર બટનને હિટ કર્યું છે અને જે હંમેશા આવે છે તે લીલી લાઇટ આવું કરે છે. કેટલાક ટેક્સ્ટ સ્ક્રીન પર ફક્ત એક સેકંડ માટે દેખાય છે, જે મને વાંચવા માટે સમય નથી , અને પછી આખી વસ્તુ બંધ થઈ જાય છે અને ત્યાં કોઈ લાઇટ નથી પણ હું કોઈ મુશ્કેલી સાથે ફરી ચાલુ કરી શકું છું પરંતુ તે જ થાય છે.તે વિન્ડોઝ 10 ચલાવી રહ્યું છે. "
સાફ રહો
કોમ્પ્યુટર રિપેર પ્રોફેશનલને તમારા PC ઇશ્યૂનું યોગ્ય વર્ણન કરવા માટે કોમ્યુનિકેશન કી છે. તમારી પોસ્ટ, મુલાકાત અથવા ફોન કોલનું સમગ્ર કારણ એ છે કે તમે જે વ્યક્તિની સમસ્યા છે તે તમને મદદ કરતી વ્યકિતને વાતચીત કરી શકે છે, અથવા તે તમને ઠીક ઠીક ઠીક કરી શકે છે અથવા સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવામાં સહાય કરી શકે છે.
જો તમને ઓનલાઇન મદદ મળી રહી છે, તો તમે જે સ્પષ્ટતા માટે લખો છો તે ફરીથી વાંચો, બધા કેપ્સનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળો, અને "આભાર" એક લાંબા માર્ગ છે, જે તમને મળે છે તે સહાયને ધ્યાનમાં રાખીને કદાચ સંભવિત રૂપે નિઃશુલ્ક પ્રદાન કરવામાં આવે છે.
જ્યારે વ્યક્તિની સહાયતા મળે ત્યારે, મૂળભૂત સંચાર નિયમો જીવનમાં અન્ય જગ્યાએ લાગુ પડે છે: ધીમે ધીમે બોલો, યોગ્ય રીતે સમજાવવું અને સરસ બનવું!
જો તમે ફોન પર તમારી સમસ્યાનું વર્ણન કરી રહ્યાં છો, તો ખાતરી કરો કે તમે શાંત વિસ્તારમાંથી ફોન કરો છો. કોઈ ભસતા કૂતરો અથવા ચીસો બાળકને તમારી સમસ્યાને વધુ સ્પષ્ટ રીતે સમજવામાં મદદ કરશે નહીં.
ધીરજ ધરો
કોઈ એક કમ્પ્યુટર સમસ્યાઓ પસંદ નથી મને માને છે, કેટલીકવાર કમ્પ્યુટર રિપેર વ્યક્તિ કમ્પ્યુટરની સમસ્યાઓને તમારા કરતાં પણ વધુ ધિક્કાર શીખે છે, પછી ભલે તે તેની નોકરી હોય. ભાવનાત્મક રીતે મેળવવું, જોકે, એકદમ કંઇ નિવારે નથી. દરેકને ભાવનાત્મક નિરાશા મેળવવી અને તમારા કમ્પ્યુટરને ઝડપથી મેળવવામાં સામે કાર્ય કરે છે
ધ્યાનમાં રાખવાનો પ્રયાસ કરો કે જેની સાથે તમે વાત કરી રહ્યાં છો તે હાર્ડવેર અથવા પ્રોગ્રામ જે તમને તકલીફો આપે છે તે સોફ્ટવેરને બનાવતા નથી. કોમ્પ્યૂટર રિપેર નિષ્ણાત જે તમને મદદ કરી રહ્યાં છે તે ફક્ત આ વસ્તુઓ વિશે જાણે છે - તે અથવા તેણી તેમના માટે જવાબદાર નથી.
કદાચ વધુ અગત્યનું, કમ્પ્યુટરની મદદ ફોરમથી ઓનલાઇન સહાય મેળવતી વખતે સરસ અને આભારી હોવું જોઈએ. આ લોકો અન્ય લોકોને મદદ કરે છે કારણ કે તેઓ જાણકાર છે અને સહાય કરવા માટે આનંદ માણી રહ્યાં છે. અણઘડ બનવું અને આગળ અને પાછળથી નિરાશ થવું કદાચ તમને ભવિષ્યમાં અવગણશે.
તમે જે માહિતી પૂરી પાડી રહ્યાં છો તેના પર તમે માત્ર નિયંત્રણમાં છો, ઉપરની કેટલીક ટીપ્પણીઓ પર બીજી દ્રષ્ટિ લેવાની અને તમારી સાથે શક્ય તેટલી સ્પષ્ટ વાતચીત કરવાનો પ્રયાસ કરો.