આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી ઉત્તેજક છે, પરંતુ જો તમે સાવચેત ન હોવ તો તમારા ઇન્ટરનેશનલ સફરમાં આઈફોન ડેટા રોમિંગ ચાર્જ સામેલ હોઈ શકે છે જે તમારા માસિક ફોન બિલ પર સેંકડો અથવા હજારથી વધુનો ઉમેરો કરે છે. આ અલગ ઘટનાઓ નથી, કારણ કે આ સાઇટ પરના હોરર કથાઓના રોમિંગ કરતા ઘણા આઇફોન ડેટા સાબિત કરે છે.
પરંતુ ફક્ત કારણ કે આ ચાર્જ તમારા બિલ પર દેખાય છે તેનો અર્થ એવો નથી કે તમે તેમની સાથે અટવાઇ ગયા છો. આ સૂચનોથી તમને ખર્ચો લડવા માટે મદદ મળશે અને, જો તમે સ્થાયી અને નસીબદાર છો, તો તેમને ચૂકવણી કરવાની જરૂર નથી.
મોટા રોમિંગ બિલ્સ શું થાય છે
ડિફૉલ્ટ રૂપે, માસિક યોજનાઓ કે જે આઇફોન વપરાશકર્તાઓ કોલ્સ બનાવવા અને તેમના ફોન્સ પર ડેટાનો ઉપયોગ કરવા માટે ખરીદે છે તે ફક્ત તેમના દેશમાં જ છે. જ્યાં સુધી તમે વિશેષરૂપે આંતરરાષ્ટ્રીય વિશેષતાઓ સાથે યોજના મેળવી શકશો નહીં, તમારા ઘરેલુ દેશની બહાર કૉલ્સ કરવા અથવા ડેટાનો ઉપયોગ કરીને તમારી માસિક ફીનો ભાગ નથી. પરિણામે, જ્યારે તમે બીજા દેશ પર જાઓ છો અને તમારાં આઈફોનનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કરો છો, ત્યારે તમે તરત જ "રોમિંગ" મોડમાં (એટલે કે, તમારા ઘરના દેશ બહાર રોમિંગ અને તમારા ઘરના નેટવર્કને બંધ કરો) માં છો. રોમિંગ મોડમાં જ્યારે ફોન કંપનીઓ કૉલ્સ અને ડેટા માટે અતિરિક્ત ફી ચાર્જ કરે છે-અને તે જ પ્રવાસો પછી આઘાતજનક ઊંચા બીલનું કારણ બને છે.
સંબંધિત: ઓવરસીઝ મુસાફરી? એટી એન્ડ ટીની આંતરરાષ્ટ્રીય યોજના વિશે ખાતરી કરો
IPhone રોમિંગ બિલ્સ કેવી રીતે લડવા
એક અનામી વાચક આ ટીપ્સ પ્રદાન કરે છે, જે મને પાસ થવા માટે પૂરતા પ્રમાણમાં મળ્યા:
1) નીચેની માહિતી સાથે સ્પષ્ટ, સ્વચ્છ સૂચિ બનાવો:
- એકાઉન્ટ નામ અને નંબર
- પ્લાન પ્રકાર
- યોજનાનો સમાવેશ / લક્ષણો
- પ્લાન ઍરેક્સ્ટ જે તમે ઉમેર્યા છે
- વિવાદિત રકમ (ડોલર અને ઉપયોગમાં લેવાયેલી માહિતી બંને)
2) ઉપરોક્ત સૂચિને ટેકો આપવા માટે તમારા બધા દસ્તાવેજોનું સંકલન કરો, એટલે કે તમારું મૂળ ફોન કોન્ટ્રેક્ટ, બિલ તમે લડી રહ્યા છો વગેરે.
3) કાગળની બીજી એક શીટ પર, લખો બરાબર શા માટે તમે બિલ પર વિવાદ કરી રહ્યા છો (મારી પાસે પૈસા નથી, હું ચૂકવી શકતો નથી, તે હાસ્યાસ્પદ છે, વગેરે. સ્વીકાર્ય કારણો નથી). સ્વીકાર્ય કારણોમાં ખોટા ખર્ચ, ગેરમાર્ગે દોરતી માહિતી અથવા સલાહ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
4) તમારા હુમલાની યોજના લખો. ઉદાહરણ તરીકે, ઇમેઇલ ગ્રાહક સેવા; જો તે ગ્રાહક બાબતો / રક્ષણ સંપર્ક નિષ્ફળ જાય; જો તે નિષ્ફળ જાય, તો કાનૂની સલાહ લેવી.
5) ડ્રાફ્ટ ઇમેઇલ લખો. તમામ સંબંધિત એકાઉન્ટ વિગતો, વિવાદિત રકમ શા માટે, શા માટે તમે વિવાદિત છો, અને તમે કયા રીઝોલ્યુશન શોધી કાઢો છો તે શામેલ કરો.
જો તમે તેમનો પ્રતિસાદ અસંતોષકારક જોશો તો શું પગલું લેશે તે નોંધ કરો. ધમકી આપશો નહીં, જાણ કરવી ઉદાહરણ તરીકે, "મેં ગ્રાહક બાબતોનો સંપર્ક કર્યો છે અને અસ્વીકાર્ય પ્રતિભાવ બાકી છે, હું આ મુદ્દાને આગળ ધપાવું છું" તમારા ઇમેઇલના અંતની નીચેની લીટી પણ શામેલ કરો: "હું આ બાબતે સંબંધિત તમામ પત્રવ્યવહાર ઈમેઈલ મારફતે ચાલુ રાખવા ઈચ્છીશ જેથી મારી વાતચીતનો ચોક્કસ અને સંપૂર્ણ રેકોર્ડ હોય".
6) ડ્રાફ્ટ ઇમેઇલ ફરીથી વાંચો. ધમકી આપશો નહીં, અપમાનજનક અથવા ખરાબ ભાષાનો ઉપયોગ કરવો. કોઈને વાંચવા અને પ્રતિસાદ આપો. તે નમ્ર, પેઢી અને સ્પષ્ટ છે? શું તમે ખરેખર વિવાદાસ્પદ છો તે સમજાવો અને શા માટે? ભ્રામક, ઘૃણાસ્પદ, ઘૃણાસ્પદ શબ્દો જેવા શબ્દો મજબૂત અને ઉત્કૃષ્ટ શબ્દ છે, જો તેમને લાગુ પડતા હોય અને યોગ્ય હોય.
7) ફરિયાદ વિભાગને તમારી ઇમેઇલ મોકલો અને પ્રતિસાદની રાહ જુઓ. જો તેઓ ફોન કરે, તો ફક્ત જણાવો કે તમે ફોન પર આ બાબતની ચર્ચા નહીં કરો અને સૂચિત તરીકે તમામ પત્રવ્યવહાર ઇમેઇલ દ્વારા થવો જોઈએ. જો તમને 5 વ્યવસાય દિવસ પછી કોઈ પ્રતિસાદ મળ્યો નથી, તો ઇમેઇલ ફરીથી મોકલો
8) જ્યારે કંપનીએ જવાબ આપ્યો છે કે તેનો પ્રતિભાવ શું છે
- સ્વીકાર્ય અને વાજબી (તમને મળી જે તમે ઇચ્છતા હતા)
- અસ્વીકાર્ય પરંતુ વાજબી (તેઓ તમને યોગ્ય સોદો ઓફર કરે છે)
- અસ્વીકાર્ય અને ગેરવાજબી (તેઓ વાટાઘાટો નહીં કરે)
હવે તમારે એ નક્કી કરવું પડશે કે તમે # 1 જ અથવા # 1 અને # 2 લેશે કે નહીં. તે સ્વીકારવું વર્થ છે તે નક્કી કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. ત્યાં કિંમત ન હોઈ શકે, તમારી પાસે ધ્યાનમાં છે, પરંતુ એક સિદ્ધાંત.
9) જો તમને સંતોષકારક જવાબ ન મળે, તો આ કંપનીને જણાવો. સમજાવો કે તે શા માટે યોગ્ય નથી અને ફરીથી તેમને જાણ કરો કે તમે આ બાબત ગ્રાહક બાબતોમાં લઈ રહ્યા છો. હવે તમારા ગ્રાહક બાબતોના બોડી દ્વારા ફરિયાદ દાખલ કરો અને તેને ત્યાંથી લઈ જાઓ.
10) છેવટે, કાનૂની સલાહ લેવી અને તેને અનુસરીએ. (સિદ્ધાંત!)
બધુંનું રેકોર્ડ રાખો (ઇમેઇલ્સ શામેલ છે). તે સિદ્ધાંત માટે લડવા માટે તૈયાર રહો. તમે કેટલાક રસ્તાના બ્લોકોને ફટકો પડશે, તેઓ આપને આપવાનું વિચારી રહ્યાં છે. શાંત રહો, નમ્ર અને વાજબી
આ સહાયક માહિતી મોકલનાર રીડરનાં ઘણા આભાર.
સંબંધિત: આઇફોન અને Apps સાથે તમારા Roadtrips સુધારવા માટે 8 રીતો
ડેટા રોમિંગ ચાર્જને ટાળવાનાં રીતો
ડેટા રોમિંગ માટેનો બિલ લડવાનું ટાળવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ એ રોમિંગને પ્રથમ સ્થાનથી દૂર કરવાનું છે. આવું કરવાનો એક સરળ માર્ગ એ છે કે તમે તમારી સફર છોડતા પહેલાં તમારા ફોન કંપનીથી આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા પ્લાન મેળવી શકો. ફક્ત તમારા ફોન કંપનીનો સંપર્ક કરો અને તેઓ તમને મદદ કરી શકે છે
વૈકલ્પિક રીતે, તમારા ફોન પર સેટિંગ્સ બદલીને આ બિલ્સને કેવી રીતે ટાળવા તે અંગેની ટીપ્સ માટે, મોટા આઇફોન ડેટા રોમિંગ બીલ્સ ટાળો 6 રીતો વાંચો.