તમારા વીઓઆઈપી નેટવર્કને કેવી રીતે સુધારવું?

1. ખાતરી કરો કે તમારું નેટવર્ક વૉઇસ તેમજ ડેટાને હેન્ડલ કરી શકે છે

વૉઇસ અને ડેટા હેન્ડલિંગ માટે અલગ નેટવર્ક્સ રાખવાથી શરૂઆતમાં અને ચાલતી વખતે બંને ખૂબ મોંઘા હશે. મની અને કર્મચારીઓની બચત ઉપરાંત, ચાલતા અવાજ અને તે જ નેટવર્ક પરનો ડેટા વધુ સમાન સ્તરની સંચાર સેવાઓ આપશે. આ એકીકૃત મેસેજિંગ જેવા ઉદ્યોગોના ઉદ્યોગો માટેનો માર્ગ પણ બનાવશે, જે વૉઇસ, ડેટા અને વિડિઓને જોડે છે.

હવે, તમારા નેટવર્ક બંને ડેટા અને વૉઇસને નિયંત્રિત કરવા યોગ્ય છે. દાખલા તરીકે, તમારા બેન્ડવિડ્થ એ તે પરવાનગી આપવા માટે નિર્ણાયક પરિમાણ છે. અન્ય મહત્વપૂર્ણ વિચારણાઓ માપનીયતા, સુગમતા અને નેટવર્કની વિશ્વસનીયતા છે.

માપદંડ - નેટવર્ક વિસ્તરણ માટે સ્વીકાર્ય હોવું જોઈએ ...
સુગમતા - ... અને ફેરફારોમાં
વિશ્વસનીયતા - જ્યારે કર્મચારીઓ ફોન પસંદ કરે છે, ત્યારે તેઓ હંમેશા ડાયલ ટોન સાંભળવા ઇચ્છે છે (જરૂર છે).

2. તમારી સેવા શરૂ થતાં પહેલાં સંચાલન સાધનો તૈયાર કરો

બજારમાં અસંખ્ય કોલ મેનેજમેન્ટ અને મોનિટરિંગ ટૂલ્સ છે. કેટલાક હાર્ડવેર-આધારિત છે અને કેટલાક સોફ્ટવેર આધારિત છે. હાર્ડવેર આધારિત સાધનો કઠણ અને મોંઘા છે અને જમાવવા માટે ખર્ચાળ છે, અને ફ્લોરને મોનીટરીંગ સૉફ્ટવેર-પેકેજો કૉલ કરવા માટે છોડી રહ્યાં છે. ખાસ કરીને, કોલ મોનીટરીંગ સૉફ્ટવેર અન્ય, વીઓઆઈપી કોલ સેન્ટર, કોલ રેકોર્ડીંગ, મોનીટરીંગ કોલ વાટાઘાટો, કોલ રેકોર્ડીંગ બેકઅપ, કોલ પ્રવૃત્તિના ગ્રાફિક ડિસ્પ્લે, રિમોટ એક્સેસ વગેરે સાથે અહેવાલ આપે છે.

રીઅલ-ટાઇમ અને એન્ડ-ટુ-એન્ડમાં વૉઇસ ગુણવત્તાને પણ મોનિટર કરો. કૉલની ગુણવત્તા નેટવર્ક પર સ્થિર નથી, કારણ કે ઘણા પરિમાણો નક્કી કરે છે કે તે ચોક્કસ સમયે, સારા અથવા ગરીબ સમયે. વાચક પેકેટ્સને ચકાસવા માટે રીઅલ-ટાઇમ (સક્રીય) મોનીટરીંગ કરવાનું, જેમ કે વિલંબ , ઝીટર , ઇકો, પેકેટ લોસ અને ઘોંઘાટને વસ્તુઓને ફેરવણતરી કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે જેથી સંચાર સરળ રહે.

3. QoS રૂપરેખાંકિત દ્વારા વૉઇસ ટ્રાફિક અગ્રતા આપો

એક શબ્દમાં, QoS ચોક્કસ પ્રકાર અથવા ટ્રાફિકના વર્ગનું અગ્રતા છે. વીઓઆઈપી માટે બનાવેલ નેટવર્કમાં, ક્યુઓને ગોઠવવું જોઇએ જેથી અવાજ અન્ય પ્રકારો અને ટ્રાફિકના વર્ગો પર અગ્રતા આપે.

4. તમારા સ્ટાફને તાલીમ આપો, તમારા બધા સ્ટાફ

તમે વીઓઆઈપી માટે શ્રેષ્ઠ નેટવર્ક, શ્રેષ્ઠ સૉફ્ટવેઅર અને સર્વશ્રેષ્ઠ સેવાનો ઉપયોગ કરી શકો છો, પરંતુ જો તમારી પાસે અજાણ અથવા અજાણ્યા કર્મચારીઓ પર કામ કરતા હોય, તો તમારે વધારે અપેક્ષા ન રાખવી જોઈએ કર્મચારીઓની કુશળતા અને સમજણ સિસ્ટમના ડેટા પ્રવાહ, સિસ્ટમમાં હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેર ટૂલ્સ સાથે સંકળાયેલ મૂળભૂત તકનીકીઓ, વ્યાખ્યાયિત પ્રક્રિયાનો સમાવેશ કરે છે. જો કોઈ એક મિકેનિક ન હોય, તો ઓછામાં ઓછું જાણવું જોઈએ કે કારનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો.

ઉપરાંત, અવાજ અને ડેટા સ્ટાફમાં તેમની વચ્ચે વાડ ન હોવો જોઈએ. બંનેને એવી રીતે તાલીમ આપવી જોઈએ કે તેઓ એકબીજાની જરૂરિયાતો સમજે છે. તેઓ ડિજીટલ સમાન નેટવર્ક પર સહાનુભૂતિ ધરાવે છે, તેથી તેમને એકબીજાની જરૂરિયાતોને સમજવા જોઇએ જેથી તેનો સારો ઉપયોગ કરી શકાય. આમાં નિષ્ફળતા સંસાધનોની ઓછી ઉપયોગ, વિરોધાભાસી માંગ વગેરે પરિણમી શકે છે.

5. VoIP જમાવવા પહેલાં તમારા નેટવર્ક સુરક્ષિત છે તેની ખાતરી કરો

નેક્ચરોનૉન ઇન્કના ક્રિસ્ટોફર કેમેરરેરે જણાવ્યું હતું કે, "તક છે, તમે હેક મેળવવાની શક્યતા નથી. પરંતુ એકવાર તમે કરો, તો તમે તે ક્યારેય ભૂલી નશો." જેમ વસ્તુઓ હવે ઊભા છે, હું કહું છું નહીં કે તમે હેક મેળવવાની શક્યતા નથી, કારણ કે વીઓઆઈપી સુરક્ષા ધમકીઓ વિકસતી છે. પોતાને સુરક્ષિત બાજુએ મૂકવા માટે, અહીં કેટલીક ટીપ્સ છે:

• એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરીને તમારા વૉઇસ ટ્રાફિકને સુરક્ષિત કરો.
• વર્ચ્યુઅલ ખાનગી નેટવર્કનો ઉપયોગ કરો, જે તમારા નેટવર્કને વધુ સુરક્ષિત બનાવશે.
• ફાયરવૉલ્સનો ઉપયોગ કરો અને ખાતરી કરો કે તેઓ યોગ્ય રૂપે રૂપરેખાંકિત છે. ઘણાં લોકો તેમના ફાયરવૉલ્સથી છેતરતી જાય છે, અને ખોટી ગોઠવણીને લીધે ખોટી રીતે. તેના કારણોમાં મોટે ભાગે અજ્ઞાનતા છે. ફાયરવૉલ સાથે ચકાસવા માટે એક ખૂબ મહત્વની વસ્તુ છે કે શું તે SIP અથવા H.323 ને આધાર આપે છે.
• જો તમે આઇપી પીબીએક્સ ચલાવતા હોવ તો તેમને વાયરસ અને ડીઓએસ (સેવાના અસ્વીકાર) ના હુમલાઓ સામે રક્ષણ આપવા માટે તેમને તાળું મારવા દો.