સુધારેલા સંચાર દ્વારા વધુ સફળ વેબ પ્રોજેક્ટ્સ
સૌથી સફળ વેબ ડીઝાઇનરો એ એવા લોકો છે કે જે ફક્ત એક સરસ શોધી વેબપૃષ્ઠ બનાવતા નથી અને તે ડીઝાઇનને બ્રાઉઝર્સમાં લાવવા માટે જરૂરી કોડ લખી શકે છે, પણ તે લોકો જે તેમની ડિઝાઇન અને વિકાસ કુશળતા માટે ભાડે કરે છે તેનાથી અસરકારક રીતે વાતચીત કરી શકે છે.
ક્લાયન્ટ કમ્યુનિકેશન્સને સુધારવા માટે કંઈક છે જે તમામ વેબ પ્રોફેશનલ્સને લાભ કરશે - ડિઝાઇનર્સથી વિકાસકર્તાઓ માટે પ્રોજેક્ટ મેનેજર્સ અને વધુ. તે સુધારણાઓ કેવી રીતે કરવી તે સમજવામાં પડકારરૂપ, હંમેશાં સહેલું નથી, તેમ છતાં ચાલો 7 ટીપ્સ પર એક નજર નાખો તમે તમારા વેબ ડીઝાઇન ક્લાયંટ્સ સાથે તરત જ સંદેશાવ્યવહાર માટે અરજી કરી શકો છો.
તેમની ભાષા બોલો
સૌથી વધુ વારંવાર ફરિયાદોમાંની એક એવી વેબ ડિઝાઇન ક્લાયંટ્સથી સાંભળે છે કે જેઓ તેમના વર્તમાન પ્રદાતાથી નાખુશ છે તે છે કે તેઓ "સમજી શકતા નથી" તે પ્રદાતા તેમને શું કહે છે. તે વેબ વ્યાવસાયિકો ઉદ્યોગવાર શબ્દોમાં વારંવાર બોલતા હોય છે, કેટલીકવાર તેઓ ખરેખર કરતા વધુ જાણકાર તરીકે આવે છે. અંતે, તે ભાગ્યે જ કોઈને પ્રભાવિત કરે છે, અને વધુ વખત તે વાસ્તવમાં લોકો હતાશ અને મૂંઝવણને છોડીને નહીં.
ક્લાઈન્ટો સાથે વાતચીત કરતી વખતે, તેઓ જે રીતે સમજી શકે તે રીતે વાત કરવાની ખાતરી કરો. તમને તમારા કામના તકનીકી પાસાઓ, જેમ કે પ્રતિસાદ વેબ ડિઝાઇન અથવા ઑનલાઈન ટાઇપોગ્રાફીની શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ અંગે ચર્ચા કરવાની જરૂર પડી શકે છે, પરંતુ સામાન્ય માણસની શરતોમાં અને ઓછામાં ઓછા ઉદ્યોગની કલમ સાથે આવું કરવાની જરૂર છે
પ્રોજેક્ટ ગોલ પર સંમતિ આપો
જે કોઈ નવી વેબસાઇટ પ્રોજેક્ટ બંધ કરે છે તે કોઈ નવી વેબસાઇટ ઇચ્છે છે - તે જે ખરેખર તે શોધી રહ્યાં છે તે તે નવી સાઇટ પરથી આવે છે તે પરિણામો છે. જો કંપની ઈકોમર્સ સાઇટ ચલાવે છે , તો પ્રોજેક્ટ માટેનાં તેમના ધ્યેયો સુધરેલા વેચાણની શક્યતા છે. જો તમે બિન-નફાકારક સંગઠન માટે કાર્ય કરી રહ્યા હો, તો તે પ્રોજેક્ટ માટેના ધ્યેયો સમુદાયની સગાઈ અને નાણાકીય દાન વધી શકે છે. આ બે અત્યંત જુદી જુદી પ્રકારની ધ્યેયો છે, અને પદ્ધતિઓ કે જે તમે હાંસલ કરવા માટે ઉપયોગ કરશો તે દેખીતી રીતે અલગ પણ હશે. આ મહત્વપૂર્ણ છે તમારે હંમેશાં યાદ રાખવું જોઈએ કે જુદા જુદા ક્લાયન્ટ્સ અને પ્રોજેક્ટ્સમાં વિવિધ ગોલ હશે. તમારી નોકરી એ છે કે તે શું છે તે નક્કી કરવાનું છે અને તે લક્ષ્યાંકોને પૂર્ણ કરવામાં સહાય કરવા માટેનો એક માર્ગ શોધો.
તે લેખિતમાં મૂકો
જ્યારે ધ્યેયો પર મૌખિક રીતે સંમત થવું એ મહાન છે, તમારે તે ગોલ લેખિતમાં મૂકવા જોઈએ અને તે પ્રોજેક્ટ પર કામ કરતા કોઈપણ માટે દસ્તાવેજને સરળતાથી ઉપલબ્ધ કરાવવું જોઈએ. નીચે લખેલું લક્ષ્ય રાખવાથી દરેકને સમીક્ષા કરવાની તક મળે છે અને ખરેખર પ્રોજેક્ટના ધ્યાન વિશે વિચારવું જોઈએ. તે કોઈપણ કે જે આ પ્રોજેક્ટ્સમાં આવી રહ્યું છે તે આ હાઇ-લેવલના ધ્યેયોને જોવાનું અને તે જ પૃષ્ઠ પર વિચારવું એ દરેકને ઝડપી તરીકે દરેકને આપે છે.
જો તમારી પાસે મોટી કિક-ઑફ મીટિંગ છે અને તમે ઘણા મહત્વના મુદ્દાઓ નક્કી કર્યાં છે, તો તે વાતચીતને માત્ર મેમરીમાં જ ન મૂકો - તેમને દસ્તાવેજીકૃત કરો અને તે પ્રોજેક્ટ્સ ટીમો પર દરેકને કેન્દ્રિય ઉપલબ્ધ કરાવો.
નિયમિત અપડેટ્સ પૂરા પાડો
ત્યાં વેબ ડિઝાઇન પ્રોજેક્ટ્સમાં સમયગાળો છે કે જ્યાં રિપોર્ટિંગ કરવા માટે મોટે ભાગે નથી. તમારી ટીમ કામમાં વ્યસ્ત છે અને જ્યારે પ્રગતિ થઈ રહી છે, ત્યારે સમય માટે તમારી ક્લાઈન્ટને બતાવવા માટે મૂર્ત કાંઈ નથી. તમે તે ક્લાઈન્ટમાં પાછા પહોંચવા માટે એક મોટી પ્રસ્તુતિ માટે તૈયાર ન થાય ત્યાં સુધી રાહ જોવી લેશો, પરંતુ તમારે તે લાલચ સામે લડવા જોઈએ! જો તમે પ્રગતિ કરી શકો તેવી એક માત્ર પ્રગતિ એ છે કે "વસ્તુઓને આયોજિત તરીકે આગળ વધી રહી છે", તમારા ગ્રાહકોને નિયમિત અપડેટ્સ પ્રદાન કરવામાં મૂલ્ય છે.
યાદ રાખો, દૃષ્ટિ બહાર મનનો અર્થ છે, અને કોઈ પ્રોજેક્ટ દરમિયાન તમે તમારા ક્લાયન્ટ્સના મનમાંથી બહાર ન જઇ શકો. આને અવગણવા માટે, નિયમિત અપડેટ્સ પ્રદાન કરો અને તમારા ગ્રાહકો સાથે સંપર્કમાં રહો.
તે ઇમેઇલ મોકલો નહીં
ઇમેઇલ સંચાર એક ઉત્સાહી શક્તિશાળી અને અનુકૂળ પદ્ધતિ છે. વેબ ડીઝાઈનર તરીકે, હું ઘણી વાર ઇમેઇલ પર આધાર રાખે છે, પણ મને પણ ખબર છે કે જો હું ફક્ત મારા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા માટે ઇમેઇલનો ઉપયોગ કરું છું, તો હું એક મોટી ભૂલ કરી રહ્યો છું.
એકલા ઇમેઇલ સંચાર (ટૂંક સમયમાં સંબંધ નિર્માણ પર વધુ) અને કેટલાક વાતચીતો વધુ અસરકારક રૂપે ફોન કૉલ અથવા ઇન-યૂટીંગ મીટિંગ દ્વારા સંભાળી શકાય તે માટે ખૂબ જ મુશ્કેલ છે. ખોટી સમાચાર પહોંચાડવા માટેની જરૂરિયાત આ વર્ગમાં પડે છે, જટિલ પ્રશ્નો જેમ કે સમજૂતીની જરૂર પડી શકે છે. ઇમેઇલ દ્વારા આગળ અને પાછળ જવાથી તે વાતચીત કરવાનો શ્રેષ્ઠ રસ્તો નથી અને ખરાબ સમાચાર ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે ક્યારેય પહોંચાડવામાં ન આવે. આવા કિસ્સાઓમાં, કૉલ કરવા માટે ફોનને પસંદ કરવા માટે અચકાવું નહીં અથવા સામુહિક રીતે બેસી જવા માટે થોડો સમય સુનિશ્ચિત કરો. તમે ખરાબ સમાચાર પહોંચાડવા માટે સામ-સામે મીટિંગ કરવા માટે અચકાતા હોઈ શકો છો, પરંતુ અંતમાં, સંબંધ મજબૂત હશે કારણ કે તમે કોઈ સમસ્યાને હેડ-ઑન પર સંબોધિત કરી અને તેને યોગ્ય રીતે સામનો કર્યો
પ્રમાણીક બનો
ખરાબ સમાચારના વિષય પર, જ્યારે તમારી પાસે ચર્ચા કરવા માટે કમનસીબ કંઈક છે, તેથી પ્રમાણિકતાથી કરો. એક સમસ્યા આસપાસ સ્કેટ અથવા પરિસ્થિતિ આશા છે કે ચમત્કારિક રીતે પોતાને ઠીક કરશે (તે ક્યારેય કરે છે) આશા નથી છુપાવવા પ્રયાસ કરો. તમારી ક્લાઈન્ટનો સંપર્ક કરો, પરિસ્થિતિ વિશે અપ્રગટ અને પ્રામાણિક રહો, અને મુદ્દાઓના ઉકેલ માટે તમે જે કરી રહ્યા છો તેને સમજાવો. તેઓ સંભવ છે કે કોઈ સમસ્યા ઊભી થઈ હોવાનું સાંભળવામાં ખુશી થશે નહીં, પરંતુ તેઓ તમારા પ્રમાણિક અને ખુલ્લા સંચારની પ્રશંસા કરશે.
એક સંબંધ બનાવો
ઘણા વેબ ડીઝાઇનરો માટેના નવા વ્યવસાયનું શ્રેષ્ઠ સ્રોત હાલના ગ્રાહકો તરફથી છે, અને તે ગ્રાહકોને પાછા આવવાનું શ્રેષ્ઠ રસ્તો મજબૂત સંબંધો નિર્માણ કરીને છે. આ તેઓ માટે તમે જે ભાડે લીધા છે તેના પર સારી નોકરી કરવાથી પણ આગળ વધે છે (તેઓ અપેક્ષા રાખે છે કે તમે એક સારા કામ કરો, નહીં તો તેઓ તમને ભાડે નહીં હોય). સંબંધ બાંધવો એટલે સુખદ અને સુંદર તેનો અર્થ એ કે તમારા ગ્રાહકો વિશે કંઇક શીખવું અને તેમને માત્ર એક પગપેસારો ન ગમે છે, પરંતુ એક મૂલ્યવાન ભાગીદાર અને એક મિત્રની જેમ
જેરેમી ગીરર્ડ દ્વારા સંપાદિત