જાણવું કે તમારા આઇફોન અથવા આઇપોડને વોરંટી હેઠળ છે કે કેમ તે જાણવું મહત્ત્વનું છે જ્યારે તમને એપલની ટેક સપોર્ટ અથવા સમારકામની જરૂર હોય. જ્યારે અમારા iPhones અથવા iPods ખરીદ્યા ત્યારે કદાચ આપણામાંના કેટલાંક ચોક્કસ તારીખોનો સાચો રેકોર્ડ રાખતા હોય, તેથી અમને ખાતરી નથી કે જ્યારે વોરંટીની મુદત પૂરી થાય છે. પરંતુ જો તમારા આઇફોનને રિપેર કરવાની જરૂર હોય , તો જાણીને કે તમારું ઉપકરણ તેના વોરંટી સમયગાળામાં છે, એક નાની રિપેર ફી અને સેંકડો ડોલર ખર્ચમાં તફાવત હોઈ શકે છે.
તમે એપલનો સંપર્ક કરતાં પહેલાં તમારી વૉરંટી સ્થિતિ શોધવાનો એક સારો વિચાર છે. સદભાગ્યે, એપલ કોઈ પણ આઇપોડ, આઈફોન, એપલ ટીવી, મેક અથવા આઇપેડની વોરંટીની ચકાસણી કરી રહ્યું છે તેની વેબસાઈટ પર વોરંટી-ચેકિંગ ટૂલને સરળ આભાર. તમારે ફક્ત તમારા ઉપકરણની સીરીયલ નંબર જરૂર છે. અહીં શું કરવું તે છે:
- તમારા ડિવાઇસની વોરંટી સ્થિતિ શીખવા માટેનું તમારું પહેલું પગલું એ એપલની વોરંટી ચેકર ટૂલ પર જવાનું છે
- ઉપકરણની સીરીયલ નંબર દાખલ કરો જેની વોરંટી તમે ચકાસવા માંગો છો. આઇઓએસ જેવી આઇઓએસ ઉપકરણ પર, આને શોધવા માટેની બે રીત છે:
- સેટિંગ્સ ટેપ કરો, પછી સામાન્ય , પછી વિશે અને નીચે સ્ક્રોલ કરો
- ITunes સાથે ઉપકરણને સમન્વયિત કરો ઉપકરણની સીરીયલ નંબર ઉપકરણની છબીની બાજુમાં સંચાલન સ્ક્રીનની ટોચ પર હશે
- વોરંટી ચેકર (અને કેપ્ચા ) માં સીરીયલ નંબર દાખલ કરો અને ચાલુ રાખો ક્લિક કરો
- જ્યારે તમે આ કરો છો, ત્યારે તમે માહિતીના 5 ટુકડા જોશો:
- તે પ્રકારનું ઉપકરણ છે
- શું ખરીદીની તારીખ માન્ય છે (જે વોરંટી સપોર્ટ મેળવવા માટે જરૂરી છે)
- ડિવાઇસ ખરીદ્યા પછી મર્યાદિત સમય માટે મફત ટેલિફોન સપોર્ટ ઉપલબ્ધ છે. જ્યારે તે સમાપ્ત થાય છે, ત્યારે ટેલીફોન સપોર્ટ પ્રત્યેક કોલના આધારે લેવામાં આવે છે
- શું ઉપકરણ હજુ સમારકામ અને સેવા માટે વોરંટી હેઠળ છે અને ક્યારે તે કવરેજ સમાપ્ત થશે
- શું ઉપકરણ તેની વોરંટી એપલકેર દ્વારા વિસ્તૃત કરવા માટે પાત્ર છે અથવા તે પહેલાથી સક્રિય એપલકેર નીતિ ધરાવે છે?
જો ઉપકરણ નોંધાયેલ નથી, તો કવરેજની સમયમર્યાદા સમાપ્ત થઈ ગઈ છે, અથવા એપલકેર ઉમેરી શકાય છે, જે આઇટમ પર તમે કાર્યવાહી કરવા માગતા હો તેની બાજુમાં લિંકને ક્લિક કરો.
આગળ શું કરવું તે
જો તમારું ઉપકરણ હજુ પણ વોરંટી હેઠળ આવરાયેલ છે, તો તમે આ કરી શકો છો:
- ફોન, ઇમેઇલ અથવા ચેટ દ્વારા એપલ સપોર્ટનો સંપર્ક કરો
- તમારી ઉપકરણને તમારા સૌથી નજીકના એપલ સ્ટોર પર જીનિયસ બાર પર લઇ જવા માટે અને વ્યક્તિગત રીતે ટેકો મેળવવા માટે એપોઇંટમેન્ટ સુનિશ્ચિત કરો
- એપલકેર + ઉમેરો જો તમારું ડિવાઇસ હવે વોરંટી હેઠળ નથી, પરંતુ હજુ પણ એપલકેયર માટે પાત્ર છે, તો એપલને ટેકો પૂરો પાડવા પહેલાં એપલકેર ખરીદવા માટે તે સામાન્ય રીતે સ્માર્ટ નિર્ણય છે. જો તમને લાગે કે તમને સમારકામની જરૂર છે, તો એપલકેર ખર્ચને વધુ સંયોજક બનાવી શકે છે.
સ્ટાન્ડર્ડ આઇફોન વોરંટી
પ્રમાણભૂત વોરંટી કે જે દરેક આઇફોન સાથે આવે છે તેમાં મફત ફોન ટેક સપોર્ટ અને હાર્ડવેર નુકસાન અથવા નિષ્ફળતા માટે મર્યાદિત કવચનો સમાવેશ થાય છે. આઇફોન વોરંટીની સંપૂર્ણ વિગતો જાણવા માટે, iPhone વોરંટી અને એપલકેર વિશે તમને જે બધું જાણવું જોઇએ તે તપાસો.
તમારી વોરંટી વિસ્તરે છે: એપલકેર વિ. વીમા
જો તમને ભૂતકાળમાં માત્ર એક મોંઘી ફોન રિપેર માટે ચુકવણી કરવી પડી છે, તો તમે ભાવિ ઉપકરણો પર તમારી વોરંટીને વિસ્તારવા માગી શકો છો. આ માટે તમારી પાસે બે વિકલ્પો છે: એપલકેર અને ફોન વીમો.
એપલકેર એપલ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ વિસ્તૃત વોરંટી પ્રોગ્રામ છે. તે આઇફોનની પ્રમાણભૂત વોરંટી લે છે અને સંપૂર્ણ બે વર્ષ માટે ફોન સપોર્ટ અને હાર્ડવેર કવરેજને વિસ્તરે છે. ફોન વીમા એ કોઇ અન્ય વીમાની જેમ હોય છે - તમે માસિક પ્રીમિયમ ચૂકવે છે, કપાતપાત્ર અને નિયંત્રણો હોય છે.
જો તમે આ પ્રકારની કવરેજ માટે બજારમાં છો, તો એપલકેયર જ એકમાત્ર રસ્તો છે. વીમો ખર્ચાળ છે અને તે ઘણીવાર મર્યાદિત કવરેજ પૂરું પાડે છે. આના માટે વધુ, છ રીઝર્સ તમે આઇફોન વીમા ક્યારેય ખરીદો જોઈએ