આઇટ્યુન્સ ખરીદીઓ સાથે સમસ્યા ઉકેલે 4 વિકલ્પો

ITunes સ્ટોરમાંથી ગીત, એપ્લિકેશન, પુસ્તક અથવા મૂવી ખરીદવી સામાન્ય રીતે સરળ અને ચિંતા-મુક્ત છે. થોડા બટન્સને ક્લિક કરો અથવા ટેપ કરો અને લગભગ કોઈ સમયે તમે તમારા નવા મીડિયાનો આનંદ માણી રહ્યાં છો.

પરંતુ ક્યારેક કેટલીકવાર તમારી iTunes ખરીદીઓ સાથે સમસ્યા ઊભી થાય છે. જો તમે ખરીદી અથવા ડાઉનલોડ દરમિયાન તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન ગુમાવી દો છો, અથવા એપલની બાજુમાં કોઈ ભૂલ આવી છે, તો તમે ચૂકવણી કરી શકો છો અને તમારી નવી સામગ્રીનો આનંદ લઈ શકતા નથી.

આ પ્રકારની પરિસ્થિતિઓમાં કેટલીક સામાન્ય સમસ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે:

• અંશતઃ ડાઉનલોડ કરેલી ફાઇલ જે ચલાવી શકાતી નથી અથવા ઉપયોગમાં લેવાતી નથી.
• તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ પરનો ચાર્જ, પરંતુ ડાઉનલોડ નહીં.
• એક ફાઇલ જે સંપૂર્ણપણે ડાઉનલોડ થઈ હોવાનું જણાય છે, પરંતુ તે ચલાવતું નથી.
• નિષ્ફળ ખરીદી

જો તમને આ સમસ્યાઓ પૈકી એકનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે, તો અહીં આઇટ્યુન્સથી તમને જોઈતી સામગ્રી મેળવવા માટે તમે લઈ શકો તે 4 પગલાં છે.

1. ખરીદી થયું નથી

આ સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવાની સૌથી સરળતા એ છે કે જો ખરીદી સરળ ન હતી. તે કિસ્સામાં, તમારે ફરીથી ફરીથી સામગ્રી ખરીદવાની જરૂર છે. તમે આ પગલાંઓને અનુસરીને આઇટ્યુન્સનો ઉપયોગ કરીને ખરીદી ન થતાં તેની ખાતરી કરવા માટે તમે તપાસ કરી શકો છો:

1. આઇટ્યુન્સ ખોલો
2. એકાઉન્ટ મેનૂ પર ક્લિક કરો
3. મારું એકાઉન્ટ જુઓ ક્લિક કરો.
4. જો તમને તમારા એપલ આઈડી એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવાનું કહેવામાં આવે, તો આવું કરો અને એકાઉન્ટ જુઓ ક્લિક કરો.
5. ખરીદી ઇતિહાસ વિભાગમાં નીચે સ્ક્રોલ કરો
6. બધા જુઓ ક્લિક કરો
7. અહીં, તમે જ્યારે તમારી સૌથી તાજેતરનું ખરીદી કરી હતી અને તે શું હતું તે જોવા માટે સમર્થ હશો.

IOS ઉપકરણ પર આઇટ્યુન્સ સ્ટોર અથવા એપ સ્ટોર એપ્લિકેશન્સનો ઉપયોગ કરીને તમે એક જ ચેક કરી શકો છો:

1. તમે તપાસ કરી રહ્યાં છો તે પ્રકારની ખરીદી માટે એપ્લિકેશનને ટેપ કરો
2. વધુ ટૅપ કરો (આઇટ્યુન્સ) અથવા અપડેટ્સ (એપ સ્ટોર).
3. ખરીદેલ ટેપ કરો
4. એપ્લિકેશનના શીર્ષ પર આ આઇફોન પર ટેપ કરો નહીં . આ તમારા ઉપકરણ પર હાલમાં ઇન્સ્ટોલ કરેલા ખરીદીઓને પ્રદર્શિત કરે છે

બન્ને કિસ્સાઓમાં, જો તમે જે વસ્તુ ખરીદવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છો તે સૂચિબદ્ધ નથી, તો તેના માટે તમને ચાર્જ લેવામાં આવ્યો ન હતો અને ખરીદી થતી નથી. માત્ર આઇટ્યુન્સ અથવા એપ સ્ટોર પર પાછા જાઓ અને તમે જે રીતે સામાન્ય રીતે ખરીદી કરો છો .

2. iTunes માં ઉપલબ્ધ ડાઉનલોડ્સ માટે તપાસો

કેટલાક કિસ્સાઓમાં, તમે ડાઉનલોડમાં શરૂ કરી શકો છો જે શરૂ થાય છે અને તે પૂર્ણ થાય તે પહેલાં બહાર નીકળી જાય છે. જો તે સમસ્યા છે જેનો તમે સામનો કરી રહ્યા છો, તો તમે આ પગલાંઓને અનુસરીને સરળતાથી ડાઉનલોડને ફરીથી શરૂ કરી શકો છો:

1. આઇટ્યુન્સ ખોલો
2. એકાઉન્ટ મેનૂ પર ક્લિક કરો
3. ઉપલબ્ધ ડાઉનલોડ્સ માટે તપાસો ક્લિક કરો.
4. જો તમને તમારી એપલ આઈડી દાખલ કરવા માટે કહેવામાં આવે, તો આવું કરો
5. તપાસો ક્લિક કરો
6. જો તમારી પાસે એવી કોઈ ખરીદી છે જે ડાઉનલોડ ન કરી હોય અથવા વિક્ષેપિત થાય, તો તે આપમેળે ડાઉનલોડ કરવાનું પ્રારંભ થવું જોઈએ.

3. iCloud મદદથી Redownload

જો તમારી ખરીદી સફળ થઈ અને જે વસ્તુ તમે શોધી રહ્યાં છો તે જ્યારે તમે ઉપલબ્ધ ડાઉનલોડ્સ માટે તપાસ કરો ત્યારે આવતી નથી, તમારી ગુમ થયેલી સામગ્રી મેળવવા માટે એક સરળ ઉકેલ છે: iCloud . એપલ તમારા iTunes અને એપ સ્ટોરને તમારા iCloud એકાઉન્ટમાં સ્ટોર કરે છે જ્યાં તમે સરળતાથી તેને ફરીથી ડાઉનલોડ કરી શકો છો.

આઇટ્યુન્સ સ્ટોર ખરીદીઓને ડાઉનલોડ કરવા માટે iCloud નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે વિશે પગલું-દર-પગલા સૂચનો માટે આ લેખ વાંચો.

ITunes પર સપોર્ટ મેળવો

આ સૂચિમાં પ્રથમ ત્રણ વિકલ્પો મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ માટે સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવો જોઈએ. તેમ છતાં, જો તમે કમનસીબ થોડા પૈકી એક છો, જે હજુ પણ તેમને પ્રયાસ કર્યા પછી પણ સમસ્યા મળી છે, તો તમને બે વિકલ્પો મળ્યા છે:

1. એપલની આઇટ્યુન્સ સપોર્ટ ટીમને સમર્થન મેળવો તે કેવી રીતે કરવું તે પરનાં પગલું-દર-પગલાં સૂચનો માટે, આઇટ્યુન્સ સ્ટોરથી સપોર્ટની વિનંતી કરવા પર આ લેખ વાંચો.
2. તમારા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રકારની સહાયતા નિર્ધારિત કરવા માટે એપલની ઑનલાઇન સહાયતા સાઇટનો ઉપયોગ કરો. આ સાઇટ તમને તમારી સમસ્યા વિશે કેટલાક પ્રશ્નો પૂછશે અને, તમારા જવાબોના આધારે, વાંચવા માટે એક લેખ, એક સાથે ચેટ કરવા માટે વ્યક્તિ અથવા કૉલ કરવા માટે એક નંબર પ્રદાન કરશે.

બોનસ: iTunes પ્રતિ રીફંડ કેવી રીતે મેળવવો

ક્યારેક તમારા આઇટ્યુન્સની ખરીદીની સમસ્યા એ નથી કે તે કામ કરતું નથી ક્યારેક ખરીદી દંડ દ્વારા પસાર થયું હતું પરંતુ તમે ઇચ્છતા નથી. જો તે તમારી સ્થિતિ છે, તો તમે રિફંડ મેળવી શકશો. કેવી રીતે, તે જાણવા માટે, iTunes પ્રતિ રીફંડ કેવી રીતે મેળવવો