મોનિટરિંગ સૉફ્ટવેર અને સાધનોનો ઉપયોગ કરતી કંપનીઓની સંખ્યા વધી રહી છે. ટેલિકોમર્સ સહિતના ઘણા કર્મચારીઓ પણ પરિચિત નહીં હોય કે તેઓનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે.
- ઉત્પાદકતા - જ્યારે કર્મચારીઓ ઇન્ટરનેટ પર બિન કાર્ય-સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ સાથે સમય વિતાવે ત્યારે ઘટાડે છે. એમ્પ્લોયરો ઉત્પાદકતાના સ્તરને ઘટાડવા માંગતા નથી અને આને અટકાવવા માટેની પદ્ધતિઓ શોધવી જોઈએ.
- મુકદ્દમાની રોકથામ - મુકદ્દમાઓ કે જે ગુપ્ત માહિતીના પ્રકાશનમાંથી પરિણમી શકે છે.
- જાતીય સતામણીના સુટ્સને અટકાવો - પોર્નોગ્રાફીની મુલાકાત લેનાર કર્મચારીઓ અથવા પોર્નોગ્રાફિક સામગ્રી સાથે ઇમેઇલ્સ મોકલી / ફોરવર્ડિંગ કરવું જાતીય સતામણીનું નિર્માણ કરી શકે છે.
- કર્મચારીઓનું કામ સ્થાન ચકાસી રહ્યું છે.
સિસ્ટમો પર સૉફ્ટવેર પ્રોગ્રામ્સ ઇન્સ્ટોલ કરે છે જે ઇન્ટરનેટ વપરાશને મોનિટર કરી શકે છે, વેબ સાઇટ્સની મુલાકાત લીધી છે, ઇમેઇલ્સ મોકલવામાં આવે છે અને કર્મચારીને કઈ રિપોર્ટ્સ અથવા પ્રોગ્રામ જોઈ રહ્યા છે કીસ્ટ્રોક અને નિષ્ક્રિય ટર્મિનલની પણ નિરીક્ષણ કરી શકાય છે.
ટેલિફોન કૉલ્સ - યુએસમાં વ્યક્તિગત કોલ્સ પર દેખરેખ રાખવાની મંજૂરી નથી - એમ્પ્લોયરને કંપનીના સમય નીતિ પર કોઈ વ્યક્તિગત ફોન કૉલ કરવો આવશ્યક નથી.
તમારા એક્સ્ટેંશનથી ડાયલ કરેલા નંબર્સ અને કૉલની લંબાઈ રેકોર્ડ કરી શકાય છે. કેટલીક સિસ્ટમ્સ ઇનકમિંગ કૉલ્સને રેકોર્ડ કરવામાં સક્ષમ હોય છે જો તેઓ તમારા ફોન પર સીધી ડાયલ કરે.
એવા કાર્યક્રમો પણ છે કે જે તેમના સેલ ફોન અથવા લેપટોપ્સ દ્વારા મોબાઇલ કામદારોના સ્થાનોને મેપ કરે છે. કંપનીઓ તેનો ઉપયોગ કરવા માટે આનો ઉપયોગ કરે છે કે જે મોબાઇલ કર્મચારીઓ જ્યાં હોય તે છે.
તાજેતરની વિકાસ
બધા વિશે ખોટી હલફલ શું છે?
કોઈપણ કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ અથવા પીડીએ કે જે તેમના નિયંત્રણમાં કંપની અથવા ફોન સિસ્ટમની માલિકી ધરાવે છે તેની દેખરેખ રાખી શકાય છે. જો તે કંપનીને અનુલક્ષે હોય તો તેઓ પાસે મિલકત હોવાનો ઉપયોગ નિયંત્રણ અને દેખરેખ રાખવાનો અધિકાર છે.
મોબાઇલ કર્મચારી તરીકે તમને આશ્ચર્ય થશે કે તમારા પર તેના પર કેવો પ્રભાવ પડશે. જો તમે પોતાનું કમ્પ્યુટર સાધન ધરાવો છો તો તે સંભવિત નથી કે કંપની મૉનિટરિંગ સૉફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કરી શકે, ન તો તે તેમ કરવા માટેનાં તેમના અધિકારોની અંદર હશે. જો તમારી પાસે તેમના ફોન સિસ્ટમ મારફતે ઇનકમિંગ કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારો ફોન સેટ કર્યો છે અથવા તમે આઉટગોઇંગ કૉલ્સ કરવા માટે તેમના ફોન સિસ્ટમ સાથે કનેક્ટ કરો છો, તો તમે મોનીટર થઈ રહેલા કૉલ્સને પાત્ર હોઈ શકો છો. આ એક કારણ છે કે વ્યવસાય માટેના બીજા ફોન લાઇનનો ઉપયોગ માત્ર એક સારો વિચાર છે. બીજા ફોન લાઇન માટે ફોન નંબર જાહેર કરશો નહીં અથવા કાર્યાલયના બહારના કોઈપણને ઉપલબ્ધ કરશો નહીં.
જો તમે કંપનીના સાધનોનો ઉપયોગ કરો છો, તો તે પછી એક અલગ વાર્તા છે અને સાધન નિરીક્ષણ સૉફ્ટવેર મેળવો તે પહેલાં તેઓ પાસે મોનિટરિંગ સૉફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ થઈ શકે છે. જો તમને નોન-વર્ક સંબંધિત સર્ફીંગ માટે કલાકો પછી પણ કમ્પ્યુટરનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવે છે, તો તમારે તે શોધવાની જરૂર છે કે શું કંપની મોનિટરિંગ સોફ્ટવેરને "બંધ કરી શકે છે"
કંપનીઓને મોબાઇલ કર્મચારીઓની નિમણૂક કરવાનો આપમેળે નિર્ણય કરતા પહેલાં કાનૂની સલાહ લેવી જોઈએ. જ્યારે તે સ્પષ્ટ છે કે સજીવન કરેલું કામનું નિરીક્ષણ કરી શકાય છે, તે એક ગ્રે વિસ્તાર છે જ્યાં મોબાઇલ કર્મચારીઓ સંબંધિત છે.
મહત્વપૂર્ણ પોઇંટ્સ:
કમ્પ્યુટર વપરાશ અને ફોન મોનીટરીંગ એવી વસ્તુઓ છે જેનો ખાસ ઉલ્લેખ કરવો જોઈએ અને ટેલિકોમ્યુટિંગ કરારમાં વિગતવાર વર્ણન કરવું જોઈએ.
કંપનીઓએ શું નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે તેની વિગતો સાથે કર્મચારીઓને પૂરા પાડશે. તેઓ આ માહિતીને કર્મચારી હેન્ડબુકમાં શામેલ કરે છે, ટર્મિનલ્સ પર ચેતવણી આપે છે કે સિસ્ટમની નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે અને / અથવા પૉપ-અપ સ્ક્રીનો છે જ્યારે લોકો તેને ચેતવણી આપવા માટે સિસ્ટમમાં પ્રવેશી રહ્યાં છે કે તેમના કમ્પ્યુટરનો ઉપયોગ નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે.
કંપનીને રક્ષણ આપવું
જ્યારે તમે જાણો છો કે બધું તમે કમ્પ્યુટર સાથે કરો છો અને ફોનની દેખરેખ કરી શકાય છે તેવું એક મહાન લાગણી નથી; કમ્પ્યુટર્સ અને ટેલીફોનના કર્મચારીઓના ઉપયોગથી પરિણમી શકે તેવા સંભવિત દાવાઓથી પોતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે કંપનીઓએ પગલાં લેવા પડશે.
જ્યાં તે ઊભું છે