યુનિફાઇડ કમ્યુનિકેશન્સ શું છે?

સંચાર સાધનો એકીકરણ

વૉઇસ સંચાર પઝલ એક માત્ર ભાગ છે તમે ભાગીદાર અથવા ક્લાયન્ટ સાથે માત્ર એક સોદો કર્યો હોઈ શકે છે, પરંતુ તમને ઇમેઇલ અથવા ફેક્સ પર અવતરણ મેળવવા અથવા મોકલવાની જરૂર છે; અથવા વૉઇસ સંચાર ખૂબ ખર્ચાળ છે, તમે ચેટ પર લાંબી સંવાદ ચાલુ કરવાનું નક્કી કરી શકો છો; અથવા હજુ પણ, કેટલાક વ્યવસાયિક ભાગીદારો સાથે વિડીયો કોન્ફરન્સિંગ પર પ્રોડક્ટ પ્રોટોટાઇપની ચર્ચા કરવી જરૂરી બની શકે છે

બીજી તરફ, તમે ફક્ત કચેરીમાં અથવા ઘરે સંચાર સાધનોનો ઉપયોગ કરતા નથી - તમે કારમાં, બગીચામાં, રેસ્ટોરન્ટમાં લંચ હોય અને પલંગમાં પણ આવું કરો. ઉપરાંત, એ હકીકત છે કે વ્યવસાયો વધુ અને વધુ 'વર્ચ્યુઅલ' બની રહ્યા છે, જેનો અર્થ થાય છે વેપાર અથવા તેના કામદારોને એક ભૌતિક કચેરી અથવા સરનામા સુધી મર્યાદિત નથી; વ્યવસાય ઘણા વિકેન્દ્રિત તત્વો સાથે ચાલી શકે છે, જેમાંના મોટાભાગના લોકો ઓનલાઇન ઓનલાઇન અસ્તિત્વ ધરાવે છે.

આ તમામ સેવાઓના એકીકરણના અભાવને લીધે, આ વિવિધ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ ઑપ્ટિમાઇઝ કરેલ નથી. પરિણામે, જ્યારે સંદેશાવ્યવહાર અસરકારક હોઇ શકે છે, તે કાર્યક્ષમ, તકનિકી અને આર્થિક બંનેથી દૂર નથી. સરખામણી કરો, ઉદાહરણ તરીકે, ફોન, વિડીયો કોન્ફરન્સિંગ , ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ, ફેક્સ વગેરે માટે અલગ સેવાઓ અને હાર્ડવેર ધરાવે છે, અને આ બધાને એક જ સેવા અને લઘુતમ હાર્ડવેરમાં સંકલિત કર્યા છે.

એકીકૃત સંચાર દાખલ કરો

હું એકીકૃત કમ્યુનિકેશન્સ શું છે?

યુનિફાઇડ કમ્યુનિકેશન (યુસી) એ એક નવી તકનીકી સ્થાપત્ય છે, જેમાં સંચાર સાધનો સંકલિત છે જેથી વ્યવસાયો અને વ્યક્તિઓ અલગથી બદલે એક એન્ટિટીમાં તેમના બધા સંચાર વ્યવસ્થા કરી શકે. ટૂંકા, એકીકૃત સંચારમાં વીઓઆઈપી અને અન્ય કમ્પ્યુટર સંબંધિત સંચાર તકનીકો વચ્ચેનો તફાવત

યુનિફાઇડ કમ્યુનિકેશન્સ, હાજરી અને સિંગલ ક્રમાંક પહોંચ જેવી મહત્વપૂર્ણ સુવિધાઓ પર વધુ નિયંત્રણ આપે છે, જેમ આપણે નીચે જુઓ

હાજરીની કન્સેપ્ટ

હાજરી વ્યક્તિને વાતચીત કરવાની ઉપલબ્ધતા અને ઇચ્છાને પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. એક સરળ ઉદાહરણ તમારા ઇન્સ્ટન્ટ મેસેન્જરમાં રહેલા બડિઝની સૂચિ છે. જ્યારે તેઓ ઑનલાઇન હોય (એટલે ​​કે તેઓ ઉપલબ્ધ છે અને વાતચીત કરવા તૈયાર છે), તમારા ઇન્સ્ટન્ટ મેસેન્જર તમને તે અસર માટે સંકેત આપે છે. તમે ક્યાં છો અને કેવી રીતે (અમે ઘણાં પ્રત્યાયન સાધનો સંકલિત કરવા વિશે બોલતા હોઈએ તે બતાવવા માટે ઉપસ્થિતપણું વધારી શકાય છે) તમે સંપર્ક કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ સાથી તેની ઓફિસમાં નથી અથવા તેના કમ્પ્યુટરની અંદર નથી, તો જ્યાં સુધી અન્ય પ્રત્યાયન તકનીકીઓ એકીકૃત ન હોય ત્યાં સુધી તમારા તાત્કાલિક મેસેન્જર પાસે તમે તેનો સંપર્ક કરી શકો છો, જેમ કે પીસી-ટુ-ફોન કૉલિંગ. એકીકૃત સંદેશાવ્યવહાર સાથે, તમે જાણી શકો છો કે તમારો મિત્ર ક્યાં છે અને તમે તેનાથી કેવી રીતે સંપર્ક કરી શકો છો ... પરંતુ અલબત્ત, જો તે આ માહિતી શેર કરવા માંગે છે

સિંગલ નંબર પહોંચ

જો તમારી ઉપસ્થિતિની દેખરેખ અને એકીકૃત સંદેશાવ્યવહાર સાથે શેર કરવામાં આવે છે, તો તમારા સંપર્ક બિંદુ (એક સરનામું, એક નંબર વગેરે) ઉપલબ્ધ ન હોય અથવા તો જાણી શકાતું હોય તો તમે સંપર્ક કરી શકો છો. હવે કહેવું કે તમારી પાસે સંપર્ક કરવા માટે પાંચ રસ્તા છે (ફોન, ઇમેઇલ, પેજીંગ ... તમે તેનું નામ આપો છો), શું લોકો તમને ગમે તે સમયે સંપર્ક કરવા સક્ષમ હોવાની પાંચ અલગ અલગ માહિતીની માહિતી રાખવા અથવા જાણવા માગે છે? એકીકૃત સંચાર સાથે, તમે (હાલમાં, આદર્શ રીતે) એક એક્સેસ પોઇન્ટ (એક નંબર) ધરાવતા હો, જેના દ્વારા લોકો તમારો સંપર્ક કરી શકે છે, પછી ભલેને તેઓ તેમના કમ્પ્યુટરના ઇન્સ્ટન્ટ મેસેન્જર, તેમના સોફ્ટફોન , તેમના IP ફોન , ઇમેઇલ વગેરેનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે. આવી સોફ્ટફોન-આધારિત સેવા VoxOx છે , જેનો અર્થ છે કે તમારી બધી સંચાર જરૂરિયાતો એકીકૃત કરવા એક નંબરની પહોંચની સેવાનું શ્રેષ્ઠ ઉદાહરણ Google Voice છે

યુનિફાઇડ કમ્યુનિકેશન્સ શું સમાવિષ્ટ છે

આપણે એકીકરણની વાત કરી રહ્યા હોવાથી, સંચારની સેવામાં દરેક વસ્તુ એકીકૃત થઈ શકે છે. અહીં સૌથી સામાન્ય વસ્તુઓની સૂચિ છે:

• યુનિફાઈડ મેસેજિંગ અને મલ્ટીમીડિયા સેવાઓ
  • આમાં તેના તમામ સ્વરૂપોમાં વૉઇસ સંચાર , વૉઇસમેઇલ , ઇમેઇલ, ફેક્સ અને અન્ય પ્રકારની મલ્ટીમીડિયા ઘટકોનો સમાવેશ થાય છે જેમ કે ચિત્રો, એનિમેશન્સ, વિડિઓ વગેરે.
• રીઅલ-ટાઇમ સંચાર
  • ઇનપુટ પછી રીઅલ-ટાઇમ સિસ્ટમ્સ તાત્કાલિક પ્રક્રિયા અને પ્રતિસાદ મેળવે છે. ઉદાહરણો કોન્ફરન્સિંગ, કોલ સ્ક્રીનીંગ, ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ , પેજીંગ વગેરે છે.
• ડેટા સેવાઓ
  • તેમાં માહિતી વિતરણનો સમાવેશ થાય છે જેમ કે વેબ ડેટા, ઑનલાઇન સેવાઓ વગેરે.
• વ્યવહારો
  • આમાં વેબ દ્વારા અથવા તો ઈ-કૉમર્સ, એન્ટરપ્રાઇઝ એપ્લિકેશન્સ, ઓનલાઈન બૅન્કિંગ વગેરે જેવી ઑનલાઇન, વ્યવહારો કરવામાં આવ્યાં છે.

યુનિફાઇડ કમ્યુનિકેશન્સ કઈ રીતે ઉપયોગી બની શકે છે?

અહીં કેટલાંક ઉદાહરણો છે કે કેવી રીતે એકીકૃત સંચાર ઉપયોગી હોઈ શકે છે:

• જે લોકો જોડાણમાં ગતિશીલતા પર આધાર રાખે છે તેઓ તેમના સોફ્ટફોન્સ અથવા વાયરલેસ આઇપી હેન્ડસેટ સાથે જોડાયેલા હોઈ શકે છે, જ્યારે તેઓ કાર્યાલય અથવા ઘરની બહાર હોય.
• એન્ટરપ્રાઈઝીસ કામદારોને સગવડ માટેના ખર્ચને ઘટાડી શકે છે, જે તમામ અસરો સાથે, તેમને ઘરેથી કામ કરવાની મંજૂરી આપી શકે છે. તદુપરાંત, વિદેશી માનવ સંસાધન કોઈ પણ વધતા જતા ખર્ચથી અને ભૌગોલિક અંતરને કારણે સામાન્ય વિલંબ વિના લઈ શકાય છે.
• વેબ અને વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ કોલ વધુ સારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને ત્યારબાદ વધુ સારી ઉત્પાદકતા માટે પરવાનગી આપશે, જેથી મુસાફરી અને ટેલિકોમની કિંમતમાં ઘટાડો થશે.
• તમે એક વ્યક્તિ અથવા વ્યવસાય તરીકે, તમારી પાસે રજિસ્ટ્રેશન અને ઓછા બિલો હશે, કારણ કે તમે એક જ પ્રદાતામાંથી તમારી બધી સેવાઓ મેળવી શકો છો અને એક જ સંખ્યા દ્વારા પહોંચી શકો છો.

યુનિફાઇડ કમ્યુનિકેશન્સ તૈયાર છે?

યુનિફાઇડ કમ્યુનિકેશન્સ પહેલેથી જ આવી છે અને, રેડ કાર્પેટની જેમ ધીમે ધીમે ખુલ્લા કરવામાં આવી રહ્યું છે. તે ફક્ત સમયની બાબત છે જે આપણે ઉપર લખ્યું છે તે સામાન્ય ઉપયોગમાં છે. એકીકૃત સંદેશાવ્યવહાર પ્રત્યે વિશાળ પગલુંનું એક સારું ઉદાહરણ માઇક્રોસોફ્ટ ઓફિસ કોમ્યુનિકેશન્સ સ્યુટ છે. તેથી, એકીકૃત સંચાર ખરેખર તૈયાર છે, પરંતુ હજુ સુધી પૂર્ણ ભાર આવવા નથી. તમારો આગલો પ્રશ્ન "શું હું તૈયાર છું?"